每年的夏季达沃斯论坛，都会吸引海内外众多的政商界人士。美国商务社会责任协会(BSR )总裁、《持续卓越》作者阿伦·克拉默就是常客之一。对阿伦·克拉默来说，今年来中国参会的行程与往年稍显不同。因为他的著作《持续卓越》中文版刚于近日面世。

　　9月13日，2011夏季达沃斯论坛开幕前一天，阿伦·克拉默在百忙之中来到北京清华科技园参加《持续卓越》新书发布会，并在会后接受了《经济参考报》记者的采访。

　　让70亿人有尊严地生存在地球上

　　“为什么中国企业缺少百年老店？”拿到厚实的《持续卓越》一书，记者第一眼就被封面的这条广告语所吸引。但通览全书，才发现这句广告语其实并不准确。阿伦·克拉默不是要解释中国为什么缺少百年企业，也不是介绍一些长盛不衰的外国公司的成功经验。他的主要观点，是把对社会与环境的考虑融入企业的D N A中，在未来的商业竞争中得以存活并繁荣壮大。

　　那么，目前全球的社会与环境经历着哪些巨变呢？在新书发布会的演讲中，西装革履的阿伦·克拉默重点提到四个方面：飞速发展的城市化、日益枯竭的自然资源、发达的科技和开放的市场。他表示，我们在这个世界上的核心挑战，就是如何让70亿人能够有尊严地生存在地球上，同时保存人类所赖以生存的自然资源。

　　面对以上种种挑战，阿伦·克拉默指出，传统企业的发展模式肯定行不通，我们必须思考新的更聪明的方式。于是，他提出了自己的解决方案———持续卓越。

　　阿伦·克拉默将这种可持续发展商业模式定义为“能够为投资者、消费者和员工创造价值；能够提升企业员工和所在社区的生活水平；能够有效利用自然资源；能够公平对待每一个人”的商业。

　　将可持续性运用到企业管理中

　　在书中，阿伦·克拉默详细讨论了持续卓越的五个基本原则，即勇于思索，构建企业战略应对全球挑战；以可持续发展促进创新；制定恰当的内外部激励机制；支持透明化、开展合作；让消费者成为你的合作伙伴。

　　问题是，“可持续发展”的观点在当下并不新鲜。对此，阿伦·克拉默解释，即使有人有所考虑，他们大多也是环保主义者，思考的是如何为企业设定限制而非带来商业机会。

　　阿伦·克拉默强调，持续卓越当然包括诸如气候、水资源、生物多样性等环境问题，这是我们讨论的中心话题，但本书讨论的并不只是有关绿色的问题。持续卓越包含形形色色的问题，包括新兴经济体带来的影响、全球供应链中工人的劳动权利等。

　　在谈到是什么激起了他的创作欲望时，阿伦·克拉默微微一笑，我遇到许许多多的业内人士，他们认为可持续性是不重要的。还有些人现在知道可持续性非常重要，但是又不知道如何将可持续性运用到企业管理中。所以我创作《持续卓越》来介绍这个概念和实践。

　　“ 我 撰 写 这 本 书 基 于 我 和 我B SR的同事们在为主流的全球化公司建立可持续发展能力过程中的经验”，阿伦·克拉默还表示，那些能够调整自身战略的公司能够为投资者创造持续价值同时解决21世纪人类所面临的最大的社会与环境挑战。

　　中国可能是潜在的持续卓越的引导者

　　看到自己的著作在中国出版，阿伦·克拉默表示很荣幸：“我希望本书能够在中国获得读者，并为推动中国可持续发展作出贡献。”他还幽默地说，我13岁的儿子正在加利福尼亚学习中文，现在他有了一个大型家庭作业，那就是把这本书从中文翻译回英文。

　　阿伦·克拉默回忆起15年前第一次来中国的情景。他说，那是1996年10月，在当时这个国家很少有人考虑持续性。但是在这个令人惊诧的国度中，所有的发展和变化是如此迅速。

　　在《持续卓越》一书中，阿伦·克拉默提到了许多中国公司，例如青云创投、远大空调、尚德、中移动等。他表示，这些公司使得可持续性成为中国崛起的一个重要部分。据阿伦·克拉默介绍，他所在的BSR现在有30%的团队成员在北京、广州、上海和香港工作。

　　《经济参考报》记者问阿伦·克拉默，有评论批评《持续卓越》直接采用部分央企单方有关社会责任的说法，比如中移动社会责任报告。那么，中移动的社会责任报告是不是B SR帮助撰写的？是不是因此而忽略了其他方面的不同声音。

　　阿伦·克拉默承认中移动前几年的社会责任报告是B SR撰写的。略微停顿后，他继续答道，任何一个公司都不是完美的。对于中国央企来讲，面临着许许多多的困难，尤其在国外，因为他们不仅仅要达到中国标准，还要达到国际标准。

　　谈到这里，阿伦·克拉默又显得有点兴奋，补充了一个在《持续卓越》中没有提到的原则。他说，整个世界对中国的情绪很复杂，一方面大家很关注很希望中国能够发展，另外也开始担心一些不好的方面会带来巨大影响。所以中国的公司，特别是一些大型国有企业在走出去的过程当中，需要更多地了解本地化的需求，以达到与当地社区和谐共存的局面。这样中国的企业会更容易走出去、更容易被世界所接受。

　　阿伦·克拉默断言，如果没有一个可持续发展的中国，我们不可能拥有一个可持续发展的世界。而且，如果不依据可持续发展的原则，中国的高速发展也无法长期继续。

　　他还表示，中国有可能是潜在的持续卓越的引导者。

　　作者小传

　　阿伦·克拉默(A ron C ram er)，美国商务社会责任协会(BSR )的总裁兼首席执行官，深受全球跨国公司和N G O领袖以及业界同行认可的企业社会责任专家。他为B SR 的250个会员企业以及其他跨国公司的高管提供可持续发展方面的顾问咨询，并经常受邀在全球的重要会议上演讲。他的观点经常被世界的主流媒体发表。在他的领导下，BSR自2004年以来，规模扩大了两倍多，组织国际化进程不断向前推进。