第七章 文化引路,打造精英团队
优秀的企业文化,对外是一面旗帜,对内是一座灯塔。正如中国燃气创始人、董事总经理兼总裁刘明辉所说“良好的企业文化带来的是重大的发展机遇。”为此,中国燃气自成立伊始就不断夯实企业的文化根基,通过对人才的尊重、构建良好的组织氛围、提供多种事业机会和具有吸引力的薪酬待遇,做到了感情留人、事业留人和待遇留人,凝聚了一支高素质的精锐之师。
一、独特的中燃文化理念
在企业创立初期,面对巨大的外部竞争和生存压力,中国燃气管理层一手抓市场经营,一手抓企业文化,掀起了“中国燃气企业文化核心内容”建设工作,形成了以“为社会提供最优的服务,为企业获取最高的效益、为股东实现最大的回报、为员工搭建最广的舞台”为基本理念、以“诚信、创新、合作”为企业精神、“励、精、图、治”为经营理念、“人、情、民、文、自、制”为管理理念,包括“中燃三关”、“中燃人口号”“中燃人观念”和“中燃人十则”等多项内容的企业文化理念体系。这些朴实简洁而又寓意深刻的理念元素,体现了中燃人对于事业理想的执着追求,对于重大利益原则的坚定立场,对于自身职业素养的严格要求。中国燃气希望全体中燃人都能从细小处做起,修心与修身并重,积极传承中华民族勤劳朴实、坚韧不拔、从容稳健的优秀品质。
过去10年,中国燃气的企业文化理念尽管也在不断调整、修正、完善、丰富,但无论外部环境如何改变,事业发展处于哪个阶段,以“责任、忠诚、敬业、奉献”等要素为核心的重要价值主张却坚如磐石,从未改变。
正是在这种独特的文化理念影响下,中燃人走过了艰辛而又充满激情的十年,也必将引领中燃人走向更加充满变化、更加辉煌的下一个十年、乃至百年。
二、多渠道传播中燃文化
到过中国燃气总部或项目公司的人可能都会对办公楼、走廊、场站(门站、加气站等)内的一幅幅标语印象颇深。
标语、横幅、杂志、网站,还有号称中燃文化第一传媒的《中燃》内刊,所有的企业内部文化传播平台,以及各种主题活动,使得企业文化理念的渗透触手可及,在潜移默化中引导和规范着员工的思想和行为,导引中燃内部形成“上下有沟通、左右有交流、内外有配合”的良好合作机制。
2003年,中国燃气就成立了企业文化部,创办了第一期《中燃》内刊,这是员工了解企业最新动态和国内外行业信息的重要渠道,也是集团总部与项目公司密切沟通的桥梁、企业管理层与基层员工之间相互交流的纽带。迄今为止《中燃》已连续出版49期,俨然成为全国各地中燃人心中的一座精神家园。
2008年,中国燃气为每家项目公司各配置了一台手触电脑,放置在所有员工都能触及的地方,供员工查看中国燃气内网内容。此外,中国燃气总部还定期组织新员工茶话会,为新老员工搭建了一个相互了解、相互沟通、相互融合的平台。
三、培育中燃文化使者
中国燃气始终坚持“人才是公司的核心资源”的理念,通过不断为员工创造学习和提升的平台,为中燃文化的传承和企业的后续发展提供有力的人才保障。
2005年,“中国燃气管理学院”成立,规划了“四级八步”培训系统,通过系统组织把培训工作分解到每一家项目公司,根据培训级别的设置使每个层面的员工都能结合自己的需要接受相应的培训。截至目前,中国燃气共举办了52期管理干部培训班,超过2600人次的项目公司客服管理人员接受了专业培训。
中国燃气在北京、芜湖、宜昌、宝鸡、德州等地都建有培训基地,为集团内部员工提供统一的专业技能培训。到目前为止,各培训基地已先后举行各类培训班近300期,参加受训的各项目公司员工已超过13000人次。
作为中国燃气管理学院培训项目之一的“总经理训练营”,主要集中总部干部、项目公司总经理、储备干部,开展职业技能知识讲座、室外拓展训练和实践管理经验交流等培训,其内容动静结合,既有理念认知又有实操指导。通过培训,可以帮助这些管理人员及核心员工快速将企业文化融入日常管理,进而积极带动广大基层员工领悟并实践中国燃气的企业文化。
作为中国燃气每年一度的民主评优活动“中燃精英风云榜”已连续举办了6年。6年来,在各自工作岗位具有突出贡献的中燃人一次次登上领奖台,收获了属于他们的光彩和荣耀。这些“中燃精英”体现的正是“诚信、创新、合作”的中燃精神!
第八章 气聚人和 彰显中燃力量
企业的持续发展,靠的是一支拥有共同理想与信仰的团队。在中燃文化的熏陶下,中燃人无论遭遇何种困难、挑战,甚至是荣与辱、生与死的考验,都能永葆激情,以对事业的极大忠诚和负责精神,团结一心、积极面对、从容化解“气聚人和”,正是中燃团队风貌的一种真实写照。
2010年12月17日,是一个被中燃人称为“黑色星期五”的日子。这一天,在中国燃气深圳总部,刘明辉和黄勇突然被公安人员带走。
刘明辉、黄勇是中国燃气最重要的两位创始人,一直在公司担任至关重要的管理职务,他们突然涉嫌犯罪离位,使中国燃气陷入较长时间的动荡,公司市值下跌超过100亿。
有人通过少数不明真相的媒体散布种种流言,严重干扰了中国燃气与中燃人正常的工作与生活。中燃人与中燃文化、中燃管理体制,以及中燃的所有股东,都不得不共同经历着狂风暴雨的洗礼。
令外人难以置信的是,中国燃气在这一财年里,依然创出了优异的经营业绩,员工流失率竟然是历年以来最低。
近两年来的中国燃气,可谓风雨飘摇、波澜叠起。
2011年12月,新奥燃气和中石化宣布组成财团,以每股3.5港元的价格对中国燃气进行全面要约收购。
2012年1月,刘明辉先生与富地石油公司组成联合体,展开反收购举措,在公开市场增持中燃股票。
收购战号角响起后,中国燃气股价一路震荡向上,快速远离3.5港元的价位。
巧合的是,2012年7月24日,也就是中国燃气十周岁生日这一天,深圳市福田区人民检察院委派专人来到中国燃气深圳总部,宣布对刘明辉和黄勇不予起诉,无罪释放。
2012年9月10日,刘明辉、黄勇重新恢复原职的议案,获特别股东大会超过99%的高票通过。
2012年10月15日,中石化与新奥能源联合发布公告称,对中国燃气的收购要约不再继续进行。
令世人惊奇的是,中石化与中国燃气于当日签署了战略合作协议,双方形成战略联盟,共同推动中国城市燃气市场的发展。
硝烟弥漫的收购战,就这样以一种既符合市场预期又出人意料的双赢方式画上了句号。
第九章 中国燃气 燃气中国
2012年10月15日,中石化与新奥能源联合发布公告称,对中国燃气的收购要约不再继续进行。此时,距中国燃气的十周年生日与中燃创始人刘明辉、黄勇的正式复出分别过去了整整84天和36天。它意味着中国燃气第一个十年的正式结束。
的确,自2010年12月至今,中国燃气一直处于暴风雨的漩涡中。维护荣誉与尊严、抵制低价收购、保卫特许经营权……这一切,对于年轻而充满锐气的中国燃气而言,与其说是一种无法逃避的磨难,不如说是一种难能可贵的生命历练,是走向成熟的一次次蜕变。它不仅让中国燃气的十年创业征程多了一分传奇色彩,更增添了非同寻常的历史厚重感和启示意义。
如今,阴霾散去,天空湛蓝,彩虹隐现。人们关切,中国燃气的未来将会怎样?在中燃人的眼中,中国燃气行业是否有不一样的未来?
虽然历经十年的改革变迁,中国城市燃气行业在投资和经营主体上发生了巨大变化,已形成了极少数燃气企业跨区域运营的大集团效应。但是,面对行业格局已定的说法,中燃人毫不认同。董事总经理兼总裁刘明辉强调:“中国的天然气事业才刚刚开始,远未到饱和的程度,产业链上下还有巨大的机会。面对方兴未艾的燃气市场,我们下一步要做的就是:只争朝夕!”
这就是中国燃气的事业雄心:作为一家综合性的清洁能源服务商和负责任的产业引领者,一方面精耕细作现有城市管道燃气市场,并不断拓展新的城镇区域,让更多城镇居民、工商企业享受绿色能源与低碳经济带来的丰硕成果;另一方面,依托遍布全国的项目公司网络优势,在各主要交通沿线科学布局C N G和L N G加气站,使各类客运、物流车辆享受便捷、安全、经济的天然气加注服务;同时,通过对液化石油气业务的高起点整合,推动整个L PG行业规范、健康、有序地发展,并全面进军新能源产业。
激情与梦想、忠诚与责任,是中国燃气企业文化的核心。它是中国燃气事业发展的基础和推进器,是中国燃气历经磨难、屹立不倒的有力支撑,是中国燃气决胜未来的重要法宝。也正是依靠这种精神动力,中国燃气将一个企业的命运,与中国能源结构的变革紧密地联系在了一起。毫不夸张地说,中燃人在书写中国燃气的历史的同时,也在书写着中国燃气行业的演变史。
回首过去,面向未来,中燃人的字典里又多了一个词汇,那就是“超越”。正如刘明辉所言“我们永远都是追梦者。借天下势、聚天下士、成天下事。我们希望聚集更多的有志之士,共同去做推动国家能源变革这样一件有意义的大事,希望中国燃气这面旗帜高高飘扬、永远飘扬。”
十载燃梦,百年放歌。让我们祝福中国燃气。
———中国燃气,燃气中国!