北京农商行：7万误存他人银行卡拒告知户主信息
存钱却拿错了卡，王先生2012年12月24日在北京农商银行A T M机上，将7万元现金存进了别人的银行卡中，后因多次输错密码，卡被锁死。昨日，北京农商银行工作人员称，因该卡户主并不是张先生，也无法联系到户主本人，已将账户暂时冻结，待到张先生向公安机关申请并联系到户主后，才能将钱取回。
张先生说，他带着7万1千多元现金来到位于房山良乡拱辰南大街的一家北京农商银行A T M机，输入密码后，将7万元现金存进卡中。存好后想查询余额时，A T M机再次提示输入密码，输入后却显示密码错误，因多次输错致卡被锁死。
此后，张先生到银行柜台询问，工作人员核对后发现，这张银行卡的户主并非张先生。
“我自己也有一张农商银行的卡，那天确实是拿错了。”他说，银行卡是从家里拿的，不是他和家人的，忘记是谁的了。
事后，银行工作人员暂时冻结处理该卡账户，并通过开户时的预留信息联系户主。农商银行总行负责相关业务的工作人员称，银行拨打预留手机号码，接听者称不是户主本人，找到预留地址上的住房，发现是出租房，曾在此租住的户主早已搬走。
工作人员称，因属个人隐私，银行无法将户主信息告知张先生。张先生可向公安机关申请查询户主目前使用的联系方式和住址等内容，银行会配合提供所需的监控视频、存款单等证据，待找到户主后，张先生的误存款就能取出。
存款之前，肯定也输错密码了，但为什么还能存钱？对此，张先生非常不解。
农商银行工作人员称，办理存款业务无论在柜台还是A T M机上，都不需要密码审核。“银行卡插入A T M机时要求输入密码，是例行操作，但无论密码是否正确，A T M机都会进入下一步操作界面。”该工作人员解释，此后，若客户选择“取款”、“转账”、“查询”等业务，A T M机才会启动密码检测，密码不正确则不能操作。“若选择‘存款’，则密码检测程序不会启动，可以直接操作”，该工作人员称，目前国内大多数银行A T M机都是这样设置。
邮储回应误导销售事件：不排除不当销售可能
“广州邮储翠馨华庭支行涉嫌理财销售误导”一事，引起邮储方面的高度重视。近日，中国邮政储蓄银行广东省分行以及广州市分行的相关负责人称，邮储方面已对客户举证的问题展开详细调查，确认多处细节，确实不能排除理财经理存在不当销售的可能。邮储翠馨华庭支行已主动联系当事人程姨，双方就此问题进行了妥善解决。
邮储相关负责人称，在看到羊城晚报报道后立即启动了内部调查程序。经查，程姨确实于2011年9月2日前往邮储翠馨华庭支行办理业务，并在理财经理的推荐下，将8万元分别购买了价值约5.1万元的天弘添利A理财产品、2万元的南方中证500基金，剩下的9000元办理了1年期的储蓄业务。对于程姨所说的“客户经理存在误导”，邮储方面解释说，已找到当时的业务办理人员进行了谈话，并调取了当时的单据进行核查，单据上有程姨的亲笔签名。虽然销售现场已无法还原，但确实也不能够排除理财人员存在不当销售的可能，即“向程姨推荐了不适合的理财产品”。至于翠馨华庭支行的行长也确曾在“不谨慎的情况下”做出过“按一年期存款利息返还本息”的承诺。
银行基层经营乱象背后：薪酬体系与考核机制扭曲
2012年以来，商业银行分支行爆发的大案要案骤增，从行长到客户经理，涉嫌参与非法吸收公众存款、票据诈骗、伪造或违规销售理财产品等，不一而足。
但这些或许只是冰山一角，商业银行基层经营的失范，远非操作风险那么简单。“我国主要商业银行虽然已股改上市，但并没有改变基层经营的乱象。实际经营中，主流银行股东利益最大化，某种意义上已经异化为银行各级经营管理者的利益最大化。”日前，一位国有大行东部地区市级分行人士称。
该人士在银行业浸淫数十年、并曾在多个岗位任职，深谙银行基层经营之“道”。在详细讲述银行基层薪酬体系与考核机制之弊的同时，他认为基层经营种种乱象之根源与二级分行既负有管理职能、又负有经营职能的体制是分不开的，总行所推行的缩短管理半径的扁平化策略到了执行层面就“走了样”，二级分行甚至成了经营绩效考核指标层层膨胀的“源头”。
目前，中国银行业的薪酬制定大致分为两种：总额制和利润制。其中，运用总额制的较多，即年初董事会商讨出一个薪酬、费用总额，然后从总行到分行再到支行逐级下拨。细化到基层员工，则以基本工资加绩效工资的方式居多，前者采用等级系数，后者考核业绩。
而基层员工的绩效工资通常由分支行一把手决定；分支行一把手的绩效考核则属于二级分行考核支行、一级分行考核二级分行，各级别的一把手将下属的计件工作量累加，作为各自的考核依据(年薪制也是如此)。
同时由于存在系数差，一把手自己制定的考核自己的计件单价一般远高于员工的计件单价，单价高、数量大，计算出来的薪酬自然就多，这就导致一把手与基层员工的绩效收入往往相差悬殊。除工资和奖金外，各级分支机构的一把手还有不少“外快”。
(以上信息摘自《新京报》、《羊城晚报》、《21世纪经济报道》)