让管理回归原点的颠覆之作
□胡艳丽
欧洲著名的管理大师和管理教育家，圣加仑管理学派的创始人弗雷德蒙德·马利克在《管理：技艺之精髓》一书中，着重阐述了让管理回归原点的管理“常识”，指出管理是一种技艺，精髓就是把资源转化为价值，而将资源转化为价值，仅需要按简单的原则，使用简单的工具，完成管理任务。这是一场向美国及日本管理模式发出挑战的管理实践革命。
该书首先要解决管理是什么的问题。作者指出，管理不是地位、级别和特权，管理也不能成就企业家，管理有别于具体业务，不是业务经营，也不是企业经济学，而是一门独立的学科，是从实践到实践，从目标到结果，从资源到价值的过程。其二是，解决如何管理的问题。这是一个较为系统而复杂的工程。作者在书中通过人员管理、经营管理以及对综合性管理职能的分章节介绍，颠覆了市面上关于“管理”的一个个“金科玉律”，将复杂还原成简单，将定理回复成经验。
作者努力将人性带入管理的高层境界，试图将管理从方法论升华为一种世界观。书中认为，企业发展的目标不是股东收益最大化，企业存在的目的也不是“增长”，而是“创造顾客价值”。顾客价值，是企业为顾客提供产品的价值，是提供使顾客愿意慷慨解囊的产品，企业一旦背离了顾客价值，任何“增长”包括“企业价值”都将无任何意义。在一个资本流通相对发达的社会，股东在意的并不是企业的发展前景，而是企业作为资本在市场上可以出售变现的价格。管理学者一直鼓吹的“企业价值”，只有在企业被兼并重组时才有意义。
书中的每一章基本都在向一个或多个管理“常识”发起挑战。作者指出，尽管企业具体业务和面临的周边环境千差万别，经营模式多样，但通向优异业绩和良好运营的管理只有一种，那便是“好的正确的管理”“要实施正确的管理，必须要有向不规范宣战，变不规范为规范的勇气。”这种观点会遭到新自由主义论者的抨击，作者引用了印度一句谚语“当鞋子合脚的时候，脚就会被忘了。”好而正确的管理，会让人感觉不到管理的存在，在健康的秩序框架内，人们拥有足够的自由发挥空间，会激发出最大的自我控制与激励潜能，而那种无序的自由，会令企业内部及外部同样产生混乱。
需要指出的是，笔者以为作者所述“利润最大化的思路对于企业管理不具有实用性，真正有用的恰恰是其对立面———利润最小化”，有偷换概念的嫌疑。作者解释，这里的“利润”既包括企业当前恰当的赢利又包括企业为维持日后运营需要花费的成本。这种解释无论是在会计学还是在管理学中都无先例，是作者的首创，颇有博取眼球的成分。
以颠覆前人理论为卖点的管理类书籍，市面并不少见，甚至极易引起审美疲劳。而该书作者追求是一种放之天下而皆准，不因时移，不因事异，管理当中最精髓最本质的思想。时至今日，管理仍是一门不成熟的学科，不论作者的名头有多响亮，世人为之添加的光环有多眩目，都无法保证其阐述的“真理”的永恒性。实践是检验理论的唯一标准，弗雷德蒙德·马利克教授的作品仍有待企业实践者为其作注。
教你如何把握竞争优势
□艾里香
如何应对21世纪新商业环境中的变化？全球最大社交网站创始人里德·霍夫曼和企业家本·卡斯诺瓦的《至关重要的关系》一书，教你如何把握竞争优势。
作为全球顶级IT投资人和创业家，里德·霍夫曼敏锐地感知商业社会正在发生的革命性的变化，并提出全球新格局下的个人战略：每个人都应该具备企业家精神，需要重新处理与自我的关系、与他人的关系、与未来的关系、与风险的关系，才足以应对多变的世界。全书以全球化视野，深度解读至关重要的四大关系，帮我们扩大社交圈子，取得竞争优势，猎取更好的职业机会。
里德树立了创业家互相帮助的典范。在硅谷，创业者间流传着一句话：“你和里德·霍夫曼聊过吗？”深度理解技术革命、多层次的人性沟通这两大能力让里德成为网络时代的大赢家。巴菲特说过：“如果你把我随意丢在孟加拉国、秘鲁或是其他的什么地方，你会发现，我在这些异乡土壤上也能发光发热。”当巴菲特式的人物获得发展机会，他周边社会的每个人都能获利。
书中重点阐述了里德如何寻找更优秀的人，和他们成为挚友以及如何与他们分享投资机会。里德不仅提供了正面案例，也提供了反面案例：美国底特律的汽车公司自获得早期成功后，就活在过去的荣誉里，最后被外国汽车公司超越。这验证了英特尔合伙创始人安迪·格鲁夫说的：“只有偏执狂才能生存。”当你把成功看作理所当然，竞争对手就随时准备打败你。
企业家精神是一种生活态度。他们自主独立，足智多谋，满怀抱负，灵活沟通，并拥有广泛的人脉。此刻的企业家，指的是一种看待世界的方式：当他人看到重重障碍时，企业家看到的是机会，当他人选择退却时，企业家却能大胆冒险。不论你是律师、医生、教师还是工程师，抑或企业主，如今都需以企业家的眼光重新审视自己，因为你至少掌握着一项不断发展的冒险事业，那就是你的职业。
里德进一步指出，创业和做人是相通的。我们要有计划、要执着，但是也要有弹性、懂得取舍；必须有勇气冒风险，但是也要学会如何分析风险。我们需要人际网，然后从中获取知识，得到帮助。我们需要理解大趋势，寻找适合自己的机会……这些通过创业积累起来的经验，正好通过本书来表达阐述。
现在与过去不同，人们不再等到失业了或是工作不开心时才另谋出路，而是随时瞄准新的机会迅速抽身。传统的人际网络已经被智能网络替代，而与人建立真正的社交关系取决于：一、能从对方的角度看问题；二、思考自己如何帮助对方或者如何与之合作。只有进行自我投资，对社交网络投资以及对社会投资，你才有可能最大程度地提升职业潜力。同样重要的是，你才有更大机会来改变世界。