三星(中国)投资有限公司23日就多款手机设计缺陷正式向中国消费者致歉，并称部分问题机型可以延保一年。
近日，央视财经频道《经济半小时》栏目连续报道披露三星部分型号手机涉嫌设计缺陷导致频繁死机，以及三星公司在维修售后服务环节对中国消费者进行不公正待遇。
三星中国投资有限公司表示，公司对此事高度重视，成立专门处理“字库门”的工作小组，向消费者致歉，同时决定对报道所反映的7款问题手进行免费修理,并承诺本次涉及的手机型号，凡2012年11月30日以前生产的产品，无论是否经过修理，均延长一年保修期。
同时，更具体的信息，三星公司也将在其官网上，进行发布。 （廖冰清）