北京市工商局西城分局对辖区绿色通道企业进行新《消法》培训，对照新《消法》与现行《消法》的区别，结合生动典型的案例，对《消法》进行了逐条讲解，并对明确消费者个人信息保护、完善商品和服务“三包”规定、进一步加大消费者保护力度、首次在法律层面明确经营者召回缺陷商品义务、经营者举证责任、强化经营者责任义务以及规范网络购物新兴领域消费维权问题等此次《消法》重点调整的领域进行了细致解读。在接下来的工作中，西城分局将以贯彻实施新《消法》为重要抓手，积极推进工商职能转变，增强消费维权意识、健全消费维权机制、惩治消费侵权行为，做好新形势下的消费维权工作，履行工商行政管理部门的重要使命。