近日，北京市工商局西城分局为更好服务辖区经济主体，全面推进年报工作顺利开展，借助西城工商公共微信平台为辖区经济主体提供“一对一”定制化年报服务。

    针对近期电话咨询量较大，部分企业反映无法即时打入咨询电话等问题，西城工商推出了“一对一”定制化年报服务，即企业和个体工商户可以随时随地通过文字、语音、图片的形式将年报过程中遇到的问题与“北京西城工商”微信公众号开展交流，西城工商局安排专人在24小时内解答各类咨询，解答采取文字与图片相结合的方式，更加直观地提供问题解决方案。整个咨询过程仅“北京西城工商”微信后台可见，确保安全便利高效，真正实现“零距离”定制化服务。目前，“北京西城工商”微信公众号已经收到各类咨询30余条，内容涉及年报网址、年报截止时间、企业新用户注册、法人出资信息、企业财务信息等各方面内容。