针对免费体验店易出现消费者投诉的情况，北京市工商局西城分局加强免费体验店监管。一是深入开展社区宣传，开设针对老年人的防骗课程，揭露体验店常见的欺诈手段，提高老年人的防骗能力。二是加强与街道、社区及相关职能部门的联系，保障信息交流畅通，力争做到对免费体验店的早发现，早控制。三是建立与属地公安部门的执法联动机制。采取联合执法等方法，查清免费体验店的经营者基本情况，防止携款潜逃事件的发生。四是整合内部工作流程，强化日常管理与案件衔接。网格责任人日常检查中，重点收集免费体验店收费、分成、欺诈等证据，为执法办案打下基础。五是探索不同区域工商部门的协调联动机制，对免费体验店和交易行为发生地开展同步调查。