韩后面膜不含防腐剂系假
近年来,化妆品纷纷以“天然无添加”作为噱头,以吸引消费者。市场上的一些面膜产品也声称不添加防腐剂,但真的能做到无添加吗?
2014年10月,《消费者报道》向第三方权威机构送检了美即、肌研、韩束、韩后、相宜本草等10品牌面膜,检测指标中亦包括了防腐剂和荧光增白剂的含量。检测结果显示,全部10款面膜均不含荧光增白剂,但不同的产品防腐剂含量差异较大。其中标称“不含防腐剂”的韩后更是含有两种常见的防腐剂。
与此同时,为了给消费者提供消费参考,本刊综合实验室数据和主观测评结果,对10款面膜做出了综合评价,其中,相宜本草与肌研表现较佳,迪曼之谜和露兰姬娜表现则相对较差。
韩后的生产商广州十长生集团(控股)有限公司就此回应本刊称:“韩后产品外盒上‘无添加’的ICON设计,仅是我们当时申请注册中一个系列图形,主要想说明我们新升级的产品更注意不添加经转基因改造的植物,并不代表我们不添加其他。”不过,其并未对单片面膜包装上的“不含防腐剂”的标示做出解释。
携程再曝退票纠纷:2700元机票只能收回100元
花2700元买张机票,退票却只能收回100多元,如此巨大的落差,令北京市消费者张瑜(化名)直呼“不能接受”。
近日,曾经一度因机票退改签高收费问题而备受质疑的携程旅行网(下称“携程”)再次曝出退票纠纷。
11月13日下午,张瑜在携程手机客户端上为家人订购了一张14日晚从三亚飞北京的海航经济舱全价机票,加上税费总共支付了2735元。由于家人临时有事需要更改行程,14日下午他决定退掉机票。完成退票操作后,张瑜打电话与携程客服人员进行确认,此时他被告知,所预订的其实是携程的一个“旅行套餐”,其中包含了一张三亚飞北京的机票以及10万积分的旅行优惠券,并且按照该套餐规则规定不能进行更改与退票。
“如此一来,携程最后退给我的只能是110多元的其他部分税费,但是我所订购的是经济舱全价机票,海航方面称飞机起飞前只收取5%的退票费,那剩下的钱去哪里了?此外,相比于正常的全价机票价格,携程又疑似多收了300元左右的其他费用,为什么?”这样的收费“规矩”,令张瑜满心疑惑。
然而在现实中,张瑜的遭遇并非个例。新浪微博昵称为“万里88088”的网友日前也发表微博称,“携程现在回复仅仅因为跟航空公司签署内部协议,导致只能退还100多块钱的燃油费。然后打电话询问,对方不能提供任何法律依据的文件,真的很想知道,天理何在,道理何在,法律何在?”
据了解,携程此前就一度因机票退改签高收费等问题备受质疑。今年7月,央视就曝光了携程旅行套餐的“糊涂账”,称其千元机票退完不够600元;11月初,携程又被曝出同样价格同等舱位的机票不允许改签,而航空公司官网则显示仅收取10%的手续费。
沃尔玛被曝售卖过期饮料:用临近保质期名义促销
陈女士是合肥沃尔玛超市元一店的忠实顾客,由于自己做美食生意,经常前往该超市选购鸡蛋、肉、零食等食品类产品。11月16日晚,陈女士带着孩子像往常一样前往该超市购物。
经过一个大型促销展台时,陈女士被一款6罐装七喜饮料吸引了。对这款饮料陈女士并不陌生,“我上周四也过来看了的,当时6罐装的组合卖6元,可是周日晚上我看到价格降到了3元。”
由于孩子要准备秋游,需要购买一些水和食品。陈女士见产品打折,毫不犹豫地买了5组6罐装的七喜饮料。
付了钱之后,尚未走出超市出口,陈女士的孩子想打开一罐饮料喝,陈女士取出饮料特地看了看时间。谁知这一看,却发现印在罐子底部的时间显示,该产品已经过期了。该饮料的生产日期为2013年9月18日。
因为一直比较注意孩子吃的产品,陈女士赶紧对购买的饮料进行了详细地检查。陈女士发现,4组饮料竟然过期了,生产日期均为2013年9月18日,另一组饮料的生产日期为2013年12月15日。该产品的保质期为一年。
记者在陈女士家中看到了过期的产品。这款组合装饮料的包装袋上印有“临近保质期”的红底白色字样。
“我觉得超市将过期产品打着‘临近保质期’的名义进行售卖,就是失职,没有任何原因可说情。”陈女士表示,她很少会要超市的购物发票,如果她当天没有发票,很难说理。
陈女士告诉记者,发生此事后,工作人员态度并不积极,“他们就问我,为什么我就买了过期的产品。我只是一名普通消费者,又不是来职业打假的,我在乎这个钱吗?”
据此,陈女士向超市方面提出了5000元的赔偿,“我之所以要这么多钱,并不是稀罕这点钱,而是为了让超市吸取教训。”显然超市方面并未答应陈女士的要求。
记者联系上沃尔玛超市元一店的靳经理。他告诉记者,发生此事后超市方面对自身工作的失误,给陈女士造成的困扰表示非常遗憾,并积极跟进此事进行相关赔偿。“陈女士的心情我们能理解,我们也按照相关法律做出了最高赔偿,但是陈女士提出的5000元超出了我们的承受能力。这两天我们都在积极联系陈女士,希望圆满解决该事件。”
(以上信息摘自《消费者报道》、《法治周末》、《合肥晚报》)