据报道，1月25日，由中国教育电视台直播的福利彩票“双色球”15011期开奖，在没有事先预告的情况下突然取消。晚上11点40分左右，中国福利彩票发行管理中心唯一指定网络信息发布媒体中彩网官方微博出乎意料地在网上公布了双色球15011期的中奖号码。虽然官方后来的解释是销售数据通讯传输故障，但网民对此仍保持质疑态度。

不少网民表示，按照公开透明的原则，福利彩票双色球本应按时开奖，若因为故障原因无法按时开奖，更应及时详尽披露，而不是以寥寥数语敷衍。福利彩票无小事，应彻查此事，拿出令人信服的调查结果，才不会损害福彩公信力。

寥寥数语难以服众

有网民称，福彩中心对于双色球延迟开奖一事“数据索引异常致无法统计全国销量，导致无法如期开奖”的回应仅寥寥数语，很难有说服力。

“你说系统坏了就坏了？老百姓以公益心态去买彩票，竟然得到如此不公平的回报。”网民“小酒窝55354”说。

网民“鞠水2012”称，仅有道歉恐怕还是不够的，需要给公众一个合理的解释，最关键的还是要将福彩的管理活动纳入公开、透明、公正的运行轨道。

公正公开并非儿戏

网民“李忠卿”说，就算是数据传输发生故障，只要处理得当，彩民绝不会与你们过不去，毕竟任何机器设备都有损坏或“罢工”的时候，既然如此，福彩中心就应该有各种预案，一旦出现意外，应该在第一时间向公众说明情况，求得大家的理解与宽容。比如，在中国教育电视台及时打出字幕，将不能如期开奖的原因公布于众。

网民“DJ张岳”说，福彩服务于公益，细节处理应当谨慎。

网民“sirius星”说，应该对彩票加强监管，毕竟买彩票的钱都是彩民辛苦挣来的。

还有网民称，双色球开奖从来就没有掉过链子，成千上万的彩民们一如既往地支持福彩，但出了这样的事情，谁也接受不了。

公信力不容有失

网民“李忠卿”说，对于彩票来说，公信力是最大的问题，正因为有过很多负面新闻，福彩中心理应预见到这一点，尽可能把工作做细做实，而不是将开奖结果公布了事。从某种意义上说，数据或许可以丢失，但公信力决不能丢。

网民“舒董”呼吁，应该严查福利彩票双色球。如果是公平的，彩民愿赌服输，如果有黑幕，监管部门不追查则属于不作为，必须问责！老百姓的血汗钱流入双色球，老百姓有知情权，若有商业欺诈应该追究相关人员刑事责任。

网民“老鬼看盘”说，市场经济的基础就是契约精神。只有严格遵守契约流程，才能避免这种不专业不严格遵守流程的行为伤害彩票公信力。中国彩票的管办分离任重而道远。

（记者 陈伟 整理）