消费者购物经常会碰到商家使用电子秤，而电子秤的骗人伎俩竟花样繁多，以至于缺斤少两的情况时有发生。

业内人士指出，小小的电子秤并不复杂，缺斤少两看似一件小事，但它涉及到广大消费者的权益损害，同时也是诚信建设不可或缺的一个方面。

不少市场中“鬼秤”出没

“香蕉每斤3.5元，10元3斤，便宜卖了！”在呼和浩特市的某集市上，一辆拉满香蕉的中型货车前围满了人。手里拎着大包年货的曹桂芬也侧着身挤进去挑了一把个头大的。在商贩的电子秤上一称，7斤2两，可是提回家用弹簧秤称，却只有5斤出头，叫人大跌眼镜。

近日，内蒙古自治区质量技术监督局执法督查局对呼和浩特市多个便民市场、海鲜市场进行了突击检查，检查中发现不少市场有“鬼秤”出没，其中高档水果店、海鲜店更是“坑人”重灾区。

内蒙古计量测试研究院力学计量检测研究所副所长温宪光表示，“鬼秤”就是通常人们所说的问题秤，随着科技的发展，传统的杆秤已经逐渐被电子秤所替代。虽然电子秤计量更加精准，但一些不法商家的“鬼把戏”也花样迭出。

——垫高一角，放心秤成了“歪歪秤”。多年做水果生意的一位朋友告诉记者，一些商家故意将电子秤放在倾斜的地方，或是用纸板、硬币垫高一角，从表面来看不易察觉，但是用“歪歪秤”称出的重量都会偏重。

——遮遮掩掩，称出多少秘不示人。温宪光说：“为了让消费者看不清电子秤显示屏上的数字，一些商家故意关闭显示屏的灯光，并且想方设法设立遮挡物，粗心的消费者通常会‘中招’，被商家口中的不实之词所蒙蔽。”

——一台秤两种模式，计重随意被操控。“电子秤的芯片里藏有‘后台’，启动后计重就可以随意改变。”温宪光用前不久查获的“鬼秤”做了一番演示。他将重量2kg的砝码放置在电子秤上，按动输入键盘中的M1键，显示屏上的重量立刻变为2.2kg，再按动M2键，数字又跳至2.4kg。要进入到作弊程序需输入密码后才能启动，而机器一旦重启作假的设置就会归零。

商家没良心 监管没办法？

“秤准不准，关键看良心。”多年做水果生意的秦建刚表示，电子秤隐蔽性强，即便近在咫尺，消费者也难看出端倪。如果是老顾客，不法商家会有所顾虑，如果是新面孔，那绝不会手软。多数消费者不会斤斤计较，而商家正是看到了这一点，才大玩“鬼把戏”。面对利益诱惑时，商家自律很多情况下会失灵。

自律行不通，监管能否给力补救？温宪光说：“电子秤隐蔽的行骗手段给管理部门出了一道难题。之前的杆秤、机械秤虽然也有一些骗术，但查处时都可以抓到证据。可如果是小小的芯片被动了手脚，那还真是没辙。在执法过程中，监管人员常常因为拿不到证据而无可奈何。”

业内人士表示，按照计量法规定，对于使用“鬼秤”的不法商家，质监部门有权依法没收其计量器具并处以罚款。但是，当前最大的问题就是难以识别其中的真伪，即便是通过了年检的合格秤，也很难保证它的肚子里没有“鬼”。

包头申大电子称重有限责任公司总经理马志斌告诉记者，很多电子秤的作弊程序来源于制造商，一些电子秤制造商为了牟取利益，故意在设定程序时留有“后门”，作为卖点吸引顾客，其销售则是通过网络等途径，因而对终端市场进行监管显然力度有限。

按图索骥，记者在淘宝网上搜索电子秤，并联络到了几家商铺。其中有的明确答复：只要下单，就能帮忙调秤。网名“准星衡器”的商家说：“不但可以帮忙调秤，如果买得多，还可以免费传授调秤的方法。”

打击“鬼秤”要出重锤

内蒙古农业大学人文社会学院院长盖志毅表示，治理称重作假行为，一方面要加强监管，从严处罚；另一方面，要积极开展诚信建设，通过品牌建设维护商业信誉。

专家指出，打击“鬼秤”应对电子秤的生产销售链条实现多环节监管：首先要对电子秤制造商进行排查，将不合规、不合法的生产企业予以取缔，制定统一的生产标准，建立产品可追溯体系，设定防作弊功能，一旦打开外壳立即停止工作并作废，确保电子秤出厂时无“后门”，出厂后无改装。

其次，加大力度检查电子秤的销售环节，对不符合生产认证标准的商品予以清除，加大对销售“鬼秤”商家的处罚力度，使其不敢售、不能售、不想售。再者，建立诚信经营品评制度，对使用“鬼秤”的商家进行曝光，并设立举报投诉电话，让广大消费者参与监督。

同时，加强日常监督。专家表示，要在市场中设立公平秤，一旦消费者感觉所购物品的重量有问题，随时可以现场二次称重。另外，可在称重商品前，拿一瓶已知重量的矿泉水进行试称，待确认电子秤正常后再行购买。