静水深流方致远
□马芳
随着上世纪九十年代市场经济的发展,管理咨询在国内蓬勃兴起。但在浮躁之气蔓延的当代商业社会,淡泊和定力似乎越来越成为咨询顾问一种太过奢侈的追求。于是,管理咨询关注的重点转向营销自己的商业模式,使原本十分生动的管理咨询工作逐步演变成一种刻板的流程。而《管理咨询是一种力量》给读者展示的管理咨询,不仅是一种职业,不只是传道解惑,更是一种风雨潜行的专业与执着,一种静水深流的沉淀和智慧。
作为一种科学,管理咨询发端于美国,但成为一种智慧,却实实在在吸纳了东方哲学和中国传统文化的丰富营养。《管理咨询是一种力量》展示的管理思想,体现了当代管理咨询实践与中西管理文化的深度融合。《从道德经》的“尊道贵德”到《论语》的“仁者爱人”,从神医扁鹊的“望闻问切”到《黄帝内经》的“上工治未病”,从《孟子》的“方圆之道”到《中庸》的“中庸之道”,从《三国演义》的选贤任能艺术到《西游记》的团队建设经验……作者何腊柏倾注才情与精力潜心研究,把管理咨询的专业抱负化作管理咨询实践的激情,把管理咨询实践的心灵感悟化作对中国企业管理变革的理性思考,让人感受到中国本土咨询的蓬勃生机和希望。
阅读《管理咨询是一种力量》,最突出的感受是,管理咨询已经融入了市场经济波澜壮阔的历史进程,正在成为一种助推企业变革和提升管理效率不可或缺的力量。全书分为五篇,涵盖战略规划、组织变革、人力资源管理和企业文化建设等内容,围绕战略“三核”定位、多元化战略、一体化战略、复杂企业柔性变革、两权分离、一股独大、团队建设、岗位复合、公正分配、“绩效主义”、跨文化管理等难点问题,阐明观点、释疑解惑、展开论述、提出主张,相对完整地呼应了变革时代企业经营管理层特别是企业领导人对企业管理热点难点问题的普遍关切。全书多篇评论文章涉及必和必拓、淡水河谷、万科、华为等国内外知名企业案例,许多观点新颖鲜活,管理逻辑生动而又令人耳目一新。
《管理咨询是一种力量》通篇文字情感饱满,让人在字里行间感受一种燃烧的激情,一种奋进的力量。书中不少篇幅痛陈传统体制弊端,言辞犀利,但忧虑而不悲观,针砭而不攻击,一颗憧憬改革的心和拥抱春天的乐观主义情怀跃然纸上。
该书是作者十余年咨询实践的心灵感悟,是第三只眼睛对企业管理的冷静旁观。作为一名资深咨询人,作者多年来一直坚守在管理咨询前沿,活跃在管理咨询前线,曾与上千位企业高管倾谈管理之惑,帮助上百家企业纾缓管理之难。正是这种来自长期实践的理性思考和管理思想的创新,成就了该书有别于其他管理咨询书籍的最大特色。该书基于国际视角和咨询实践对当代中国企业战略转型升级提出了许多好思路,因此被推选为2014年中国企业500强发布会暨500强高峰论坛的三本优秀经管图书之一。
(本文作者为埃森哲咨询总监)
直面超级智能挑战
□闫东良
早在1965年,I·J·古德就发出了这样的预言:“我们把超级智能机器,定义为具备超越所有聪慧人类智能活动的机器。考虑到设计机器是智能活动的一部分,那么,超智能机器甚至能够设计出更好的机器。毫无疑问,肯定会出现诸如‘智能爆发’的局面,人类智能会被远远地甩在后面。”这段话后来被人们广泛引用。中信出版社最新出版的《超级智能》一书就提醒我们,必须以最严肃的态度审视可能出现的超级智能挑战,以及如何更好地应对。
该书首先讨论了超级智能的形式和能量,具有决定性优势的超级智能会有哪些战略选择;接着,探讨了如何控制超级智能;最后,指出为了增加人类成功的概率,现在我们可以做些什么。
其他动物有强壮的肌肉和锐利的爪子,但人类有聪明的大脑。人类在地球的主宰地位,归功于大脑的独特能力。智能方面的优势,使人类创造语言,发展科技,并建立复杂的社会组织。如果有一天,出现了超越人类大脑智能的机器大脑,那么,这种超级智能将会非常强大。正如大猩猩的命运更多地取决于人类一样,人类的命运也许将取决于超级智能机器。该书讨论的问题虽然具有前瞻性,但叙述内容十分严谨和符合逻辑。作者坦言:不认为人类马上会在人工智能方面取得重大突破,也不能准确预测突破会在何时发生。
这是一本具有开创性价值的书,它直面人类最重大的挑战并力图开辟一条新路,以使其他研究者能够便捷地到达该领域的前沿。这样的努力,有助于进一步扩展人类认知,增加人类应对这个挑战的胜算。
该书将举例与论述结合,便于读者理解,也增加文章的说服力。例如,叙述人工智能在很多领域已经能够超越人类智能时,作者写道:“专业国际象棋比赛,被认为是人类智能活动的集中体现。在1997年,‘深蓝’计算机打败了当时的国际象棋冠军加里·卡斯帕罗夫,卡斯帕罗夫承认,见识到了人工智能在某些棋步上具备真正的智能及创造力。不仅如此,自那时起,国际象棋的设计程序就在不停地进步。”
作者尼克·波斯特洛姆是世界最著名的思想家之一,他对人类面临的超级智能挑战进行了全面、精彩的分析,文中内容涉及工程学、自然科学、医学、社会科学和哲学,阅读该书的过程就如行走在引人入胜的旅程中。他中肯地告诫人们,面对超级智能的挑战,我们还没有准备好如何应对,而且很长时间之内都不会准备好;在智能爆发的前景之下,人类就像拿着炸弹玩的孩子;目前,我们最应该采取的态度是:如同准备一场很艰难的考试,下定决心,沉着应对,发挥出我们最好的实力。