“医疗行业的发展，在追求尖端设备技术创新的同时，应更关注如何提高现有设备利用率，提升医师的技能水平和管理能力，从而提高医院整体生产力和运营力。”美国通用电气（GE）医疗集团大中华区客户服务部总经理包格睿（Gary Bobb）日前表示，GE医疗将秉持“关爱先行”市场战略，落实工业互联网技术在医疗领域的相关应用，加快“服务智上”平台在中国市场的推广进程。

资料显示，作为工业互联网时代的全方位医疗服务模式，GE医疗“服务智上”将医疗设备服务从以往的“被动设备故障响应”，升级为以“提高设备效率”、“增强人才软实力”、“优化运营决策”为三大支柱的智慧机器、智慧人才、智慧决策的全方位智能售后服务解决方案。

自去年7月正式推出“服务智上”以来，GE医疗通过在中国建立6个省级备件分拨库，半年时间内将紧急零备件配送效率从过去的63%提升到75%。随着更多分拨库的陆续建成，到2015年底，有望超过80%的紧急零备件在24小时内送达客户。（龙二）