■每周3·15
2015-07-03 来源:经济参考报

多地车主投诉路虎变“锈虎” 几乎涵盖所有车型

6月24日,浙江省消费者权益保护委员会(以下简称浙江省消保委)正式受理了第一起“锈虎”车主投诉。所谓“锈虎”,是指路虎汽车底盘传动轴、法兰盘等零部件出现锈蚀,车主戏称路虎变成“锈虎”。

据杭州车主林军(化名)介绍,到目前为止,仅他们的微信维权群里(该微信群员均是浙江各地的路虎车主)就已经有140多位路虎车主反映购买了“锈虎”,车型包括揽胜、揽胜运动版、揽胜极光、发现4、全新发现神行等,几乎涵盖了路虎所有车型。

林军,第一位发现路虎底盘生锈的车主,也是浙江广播电视集团下属的公众号“1818黄金眼”报道的“刚买3天就生锈,路虎变‘锈虎’”的车主。

林军向法治周末记者反映,他购买的是路虎揽胜运动版,自己比较喜欢汽车,买回来第三天,他去4S店为自己的爱车安装踏板。当工作人员把车升起来的时候,林先生无意间发现汽车底盘的传动轴、法兰盘等零部件出现了锈蚀。

4S店工作人员表示,这种情况只能汇报上去,等待路虎中国总部答复。

除了林军,杭州另一位路虎车主彭辉(化名),即浙江省消保委受理的第一起投诉的车主,也反映称,他于2015年6月10日在萧山路德行捷豹路虎4S店购买了一辆全新路虎发现神行,当晚就发现底盘生锈,第二天一早将车开回4S店,随后一直停在销售展厅门口。

法治周末记者在采访中了解到,很多消费者遇到了和林军、彭辉类似的情况,新购买的路虎车,短短时间内即发现底盘生锈。和路虎4S店沟通,其工作人员均表示,“您的情况我们会向路虎中国总部反映”,对于如何处理,“只能等总部通知”。

法治周末记者在汽车之家论坛及路虎维权QQ群中发现,除了浙江各地路虎车主外,也有来自北京、河南、陕西等地的车主反映车子出现锈蚀现象。

针对“锈虎”事件,捷豹路虎中国公关部高级经理王金一向法治周末记者表示,路虎底盘零部件生锈属于正常现象,并且捷豹路虎中国也一直在积极与客户进行沟通,期望找到一个双方都比较满意的解决方案。

美菱一款洗衣机洗净效果差

被判定不合格

日前,北京市工商局公布了2014年度洗衣机商品质量抽检结果。其中,“美菱 MeiLing”牌一款洗衣机因洗净效果差,被判定不合格。

市工商局通报,在2014年的商品质量抽查检验中,市工商局对本市市场上销售的洗衣机商品进行了质量抽查检验。结果显示,共有两款洗机衣不合格。其中,标称“江苏新鸿联家电有限公司”生产的“中韩 CHIKO”牌XQB60-6088 6.0kg规格全自动洗衣机、标称“合肥美菱股份有限公司”生产的“美菱 MeiLing”牌XQB52-1635 5.2kg规格电脑全自动洗衣机,均存在洗净性能不符合标准的要求。

据市工商局相关负责人介绍,洗净性能是衡量洗衣机去除洗涤物上污物能力大小的指标,部分质量较差的洗衣机未达到这个限定值,洗净效果差。

此外,上述“美菱 MeiLing”牌洗衣机的用水量也不符合标准的要求。据上述负责人介绍,洗衣机能效标准共分为5个等级,部分产品存在能效虚标现象,即标称等级高,实测等级低。消费者实际的水资源消耗高于产品明示的用水量。

目前,市工商局已对销售不合格商品的两户经营主体立案查处,案件正在办理中。

市工商局表示,公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动采取措施下架不合格商品,保护消费者合法权益。

荷兰牛栏特配奶粉

外包装疑被错装

近日关于“荷兰牛栏”深度水解特殊配方奶粉包装被“错装”的消息传得沸沸扬扬。日前,纽迪希亚中国方面发布最新消息称,此次涉事产品标签系被第三方人为篡改,而不是在生产环节被“错装”,且中国官方渠道从未进口该产品。

此前有媒体报道,荷兰著名婴幼儿奶粉生产商Nutricia部分专供早产婴儿食用的“Nenatal”奶粉的外包装罐上标注的是“Pepti”。而“Pepti”标签意味着奶粉是专供对牛奶过敏孩童的深度水解蛋白抗过敏特殊配方奶粉。一旦对牛奶过敏的婴孩食用了未经过特殊抗过敏处理的奶粉,将会产生不同的过敏反应,严重者甚至会死亡。

纽迪希亚生命早期营养品管理(上海)有限公司表示,该公司已向荷兰警方确认,此次涉事产品标签是被第三方人为非法篡改。也就是说,“Nutrilon Nenatal”在出厂时灌装的是早产儿配方奶粉,包装和标签都是正确的;但在进入市场后,外包装标签却被人为篡改为“Nutrilon Pepti”深度水解特殊配方1阶段和2阶段的荷兰文标签,并通过非正规渠道销售。

据悉,人为篡改是由于Nutrilon Nenatal的售价明显要比Nutrilon Pepti便宜得多。这意味着若将Nenatal早产儿配方奶粉的外包装篡改成Pepti深度水解特殊配方,其利润空间或会提升。

纽迪希亚上海表示,截至目前,在荷兰境外没有发现任何涉事产品。纽迪希亚中国官方渠道从未进口并销售该产品,所有在华销售的Nutrilon(诺优能)官方正品不受此次事件影响。

不过,虽然所涉产品并未通过官方渠道出口到中国市场,但不少热衷海淘的中国消费者仍担心自己购买了该款产品。中国消费者可拨打热线电话咨询,或自行对照产品的保质期信息来进行辨别,如果产品罐底的保质期与公布的保质期信息一致,则产品是安全的,可以放心食用。

(以上信息摘自《法制周末》、《法制晚报》、《羊城晚报》)

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