规范第三方支付:安全与便利并重
2015-08-04 来源:经济参考报

“客户开户手续更复杂了,支付宝不能向他人银行卡转账了,大额交易更麻烦了。”央行日前发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,向社会公开征求意见。征求意见稿甫一发布,就在网上引起了轩然大波。

不少网民指出,让第三方支付回归支付本质,同时通过支付限额的方式来保障资金安全,无可厚非,但应尽可能不降低民众便捷支付的体验,同时谨防因“监管过度”抑制互联网金融创新。

用户体验不复返

对第三方支付限制的环节增多成为争议点。包括:客户开户需要更多手续证明,5000元支付限额以及“对身份基本信息的多重交叉验证”等要求。

有不少网民对第三方支付新规直呼“不爽”。“要求综合账户要面对面的方式核验身份,或者采用5种以上的验证方式进行交叉验证;消费账户需要3种以上的方式进行交叉验证。这重陷怎么证明‘我就是我’的烦琐管理哲学中。”

“习惯了天天吃大米的日子,吃窝头就是受罪。习惯了高铁,绿皮车就是噩梦。有着绝佳体验的第三方支付,就是大米和高铁。”有网民写道。

网民“qijunjie82”说:“以前绝大部分的网络购物、消费都是通过手机进行。用户体验极佳,但现在通过密码和短信验证码进行验证的交易,单日最高只有5000元。综合类账户更麻烦,每年不超过20万元的交易额度,让余额宝彻底变成了存钱罐。以后理财只有一个途径,就是通过银行的数字证书,先登录个人网银,然后插上U盾,输入账号密码,打开页面。转到某指定账户上,然后收很高的手续费。像什么一键支付,一键跳转,应该很难有了。而具体该怎么做,工农中建交每个地儿的网银各有各的高招,看说明书就得至少半天。”

网民“信海光”表示,因为“意见稿”受损的,还有第三方支付公司等互联网金融企业。5000元限额以及“对身份基本信息的多重交叉验证”等新要求,将大大限制住这些公司业务的腾挪余地。

平衡秩序与发展

网民“gejia021”认为,互联网金融确实需要风控,但其本质还有成本的降低和效率的提升,在制定管理方法时,需要对此予以考虑。

网民“张平”指出,确认第三方支付的边界刻不容缓,但边界划得是否合乎时宜至关重要。划得好,企业没有后顾之忧,同时消费者的合法权益得到法律保护;划不好,则保护了落后,强化了垄断,压制了创新,扼杀了消费者享受更好服务和更多选择的自由。

网民“唐伟”说,即便出于对安全的考虑实施支付限额,额度的多少,恐怕也需要进行更深入的调查研究和更广泛的讨论,尤其需要倾听公众的意见,找到其间的利益均衡点。(记者 班娟娟 整理)

  凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。