为DIY经济正名
□郑渝川
在非洲、拉丁美洲的很多国家,尽管政局和社会秩序不稳,跨国公司和本土富人避之不及,却并没有出现商品供给不足。这些国家的大小城市甚至乡村,大批流动商贩出售各类日化小商品以及手机、小型家电、鞋帽、内衣、玩具等商品——摊贩经济,构成这些国家社会和经济运转的有效支撑。
这里提到的摊贩经济,也通常被称为非正规经济,也是很多经济学家、公共管理部门眼中的“非法经济”。包括摊贩经济在内,更准确的称谓应该是DIY经济。美国财经作家罗伯特·纽沃夫在决定写一本DIY经济的书后,遍访美国、欧洲、中国以及拉美、非洲。在他看来,将DIY经济统称为“非正规经济”、无照经营、“非法经济”,实际上就将这种经济形式与器官交易、枪支贸易等地下犯罪混为一谈,这显得并不客观和公允。
罗伯特·纽沃夫所著《变革:地下经济的全球性崛起》,是一本为DIY经济正名的作品。作者不讳言DIY经济对经济规范、商业规范、管理规范构成挑战,但强调反对者通常也忽略了其积极意义。他坚信,DIY贸易对社会有益,18世纪的廉价盗版书贸易,让16世纪剧作家莎士比亚获得巨大公众知名度,从而跻身文学巨匠之列。
事实上,包括宝洁这样的跨国公司,已经意识到DIY贸易的经济价值,将分销体系面向DIY贸易开放,不仅极其有效地终结了假冒该公司的各类知名日化品牌商品的行销,而且还获得更多来自消费者的反馈信息,因此强化了对市场的掌控能力。
DIY经济是自组织的结果,按照2009年世界经合组织的估算,全球接近一半工人服务于这种经济形式。DIY经济不但在几乎没有有效管制和贸易秩序的国家和地区广泛存在,也是工业国家和新兴市场国家不可或缺的组成部分。
书中谈到,不但美国等工业国家中的孩子,人生第一份工作可以归于DIY经济,而且这些国家同样有着数不清的街头小贩、个体雇工、旧货交易、跳蚤市场。某种意义可以认为,DIY市场更能体现经济学家推崇的自由市场理念,大量分散个体看似无效率、低效率的运作组合起来,形成很强的市场体系效率。这方面最强有力的证据就是,废品回收行业以分散形式存在的处理作坊、回收站、“废品佬”,事实上很高效地完成了废品分类回收,相比之下,那些依赖于政府高昂补贴的回收企业,效率却要低下得多。
人力资源管理也要创新
□余晓雪
《上承战略下接人才——人力资源管理高端视野》一书作者,具有丰富的人力资源管理经验,对人力资源管理形成了独到见解,因此本书兼具理论性系统性和实践可操性。
人力资源总监是企业最重要、最有价值的管理职位之一,应该具备的最重要能力是战略变革能力。具体到人力资源管理,需要掌握“太极思维”。“道”、“法”、“术”、“器”四者互为关联、层层递进。人力资源总监要遵循的“道”包括:以战略为导向、尊重人性、以人为本、因地制宜、因时制宜、因势制宜,遵循自然规律,对不同员工制定不同的激励机制,对关键岗位的关键人才进行持续的培养和关注,推动企业战略目标的实现。
“法”是实现有效管理的基础。人力资源总监应从人治走向法治,让制度“接地气”,把刚性制度和柔性管理相结合。作为人力资源总监,做事的方法和技巧十分重要,不仅是一项技术,更要讲究艺术。在管理过程中,要适度放权,狠抓绩效考核结果。
人力资源管理的“术”,需要构建和有效运用各种“器”去实现,包括人才测评中心、招聘渠道、职位体系、薪酬调查报告、ERP系统等。在人力资源的职业发展道路上,对“器”的学习是最基本的要求。
作者认为,企业创新是根本,除了产品创新和技术创新外,还要有人力资源管理的创新。人力资源管理工作应从服务者转向价值创造者,其内核和本质是将企业战略目标转变为企业成员的共同目标和行动。
中企国际化正在进入新高潮,如何培养自己的跨国作战部队成为中企面临的突出问题。作者认为,从我国制造业的现状看,“人”这一因素将是我国走向工业4.0面临的最大困难:一方面,长期处在2.0工业思维下,技术工程师和管理人员的技术与思维急需升级再造;另一方面从事制造业的人的精神面貌,需要具备几代人持之以恒的传承精神。
关于人力资源管理的未来趋势,作者认为,一方面,企业文化和人力资源管理的依存度将越来越高,企业文化是留住人才的重要法宝。另一方面,经济全球化使人力资源管理面临国际化的机遇与挑战。大数据时代,人力资源管理应基于数据进行分析与决策,实现从“经验+感觉”模式向“事实+数据”模式的转型。
作者认为,人力资源管理是联结战略和人才的“主动脉”,既是服务于战略的工具,又是支撑战略实现的条件和保障,更是战略的核心要件。人力资源管理的使命是发挥杠杆作用、产生乘数效应、创造超额价值。
“这佛光闪闪的高原,三步两步便是天堂。却仍有那么多人,因心事过重而走不动。”做人力资源管理如果没有信仰,没有境界,不务实工作,就不能创新,就会停滞不前,这便是本书对人力资源管理的深刻诠释。