近日，一段网络视频引发舆论热议：一女子在医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号费炒到4500元，称医院与黄牛里应外合，害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。随后，涉事医院否认有内外勾结现象。对此，北京市卫计委回应称，对“号贩子”现象，尤其是医疗机构内部个别不法人员内外勾结的行为，始终采取“零容忍”态度。

网民认为，“号贩子”屡禁不绝严重侵害了患者权益，扰乱了问诊秩序，应依法加大打击和惩处力度，提高其违法成本。同时，应推广分级诊疗制度，均衡配置优质医疗资源，从根本上解决看病难问题。

“号贩子”侵害患者权益

有网友表示，“号贩子”猖獗折射挂号流程上存在技术性漏洞。

有网民称，“号贩子”拿号的方式主要有三种：其一，网上囤号。因为多数医院的网络挂号平台并未与公安部门的身份证系统联网，实名制成了“伪实名”。其二，倒卖占位。不少“号贩子”在医院专职蹲点，常年占据排队挂号的“队首”位置，甚至暴力干扰患者正常挂号。其三，获取医院内部号源。

“法律规定的缺位让‘号贩子’钻了‘无法可管’的漏洞。”网民“吴淑斌”认为，在现行法律下，抓住号贩子只能拘留五天，罚款金额低，且拘留、罚款不能并行。如此轻的处罚，当然无法让“号贩子”在暴利面前止步。

“‘号贩子’屡禁不绝的根本原因是医疗资源过于集中。”网民“刘晔”表示，优质医疗资源集中在北上广，优质医生、优质资源不能按市场化原则均衡分布于各地、各医院。

应出重拳整治

网民“张立”认为，让百姓深恶痛绝的是有限的专家号被不公平出售。在解决看病难这个“本”之前，还是有相当的空间和手段来解决“标”的问题，尤其是要在治理号贩子这个问题上下狠手，给患者一个相对公平的就医机会。

“需要堵住技术漏洞，让实名制就医名副其实。”网民“奥利奥掉的渣”建议，看病与挂号必须出示挂号时所用身份证并与本人校对，为亲属看病需要出示户口本，挂完的号不可退，同一身份证不可在一天内重复挂号等等，这样可以大面积肃清黄牛。网民“闲言毛”表示，长远来看，要适当调整医疗资源，让高水平医生、高技术的诊疗设备在全国均匀分配。

有网民认为，要想彻底打掉“号贩子”，必须及时修法，让倒卖医院号源者入刑，增强法律威慑力，提高“黄牛”违法成本。同时，医院也要强化内部管理，避免出现内外勾结。另外，推广分级诊疗制度，均衡优质医疗资源，让更多的患者无须千里奔赴“北上广深”就医。

（记者 明航 整理）