开拓创新推行“技术+价格+管理”运行体系
“中牟模本”:不用非正常手段圈留城乡患者
——全国首批县级公立医院综合改革试点县中牟“收成”之三
2016-02-25     □李珂君 郭靖 来源:经济参考报
中牟县刁家乡付李庄新型农村社区卫生服务中心外貌
中牟县人民医院与姚家镇卫生院协作医院签约仪式

医改专家调研发现,城乡患者大病以后,患者及其家属之所以选择出县治疗,并非不信任县级医院,而是目前县级医疗卫生机构的医疗水平、医疗条件、医疗服务以及医治能力等,确实与大城市有着太大的差距,导致患者不得不舍近求远、舍惠求贵。相反,如果县城的医疗条件、医疗水平与大城市的差距小一些,价格方面更便宜,出县看病的人数则可能就会大大减少。

中牟县卫生和计划生育委员会领导说,在实现大病治疗不出县的目标过程中,我们更多的是通过新的经济技术管理体系,让城乡患者享受公立医院改革红利,提升广大居民在基层看病的信心。绝不是将患者硬性限制在县内医疗卫生机构,这也是很难留得住患者的。

医院开拓创新,推行“技术+价格+管理”运行新机制,坚决摒弃非正常手段圈留城乡患者

硬件上去了,技术也好了,县级公立医院的收费会不会激增呢?  

在家住农村的张桐看来,到县医院看病应该“费钱得很”。“农村人身体不舒服都是拖着,不敢到县医院看病,就怕看次病一年农活都白干了。”他说,“后来到县里的医院看病,发现技术态度都挺好,关键是价格不贵,医保还报销。回去一说,不少亲戚朋友都来县医院看病了。”

“我因肾功能不全,以前在郑大一附院透析治疗,费用较高,家庭经济困难,负担较大。去年7月听说在县医院也可以做血液透析了,便和家人商量来县医院治疗。每周要做3-4次透析,每次费用在420元左右,比在郑州大医院低一大截,农合报销比例也高,来回还方便。家里的负担一下减轻了。” 中牟县广惠街办事处刘圪垱村的王松花告诉笔者。

“家有千千万,也有一时不便。‘先住院后付费’真是个好政策,签个协议就可以住院。发病那晚就我和老伴在家,老伴也慌了,啥都没带就来医院了,要不是及时治疗,我这老命就保不住了。住院期间医生护士也不催缴医药费,还安慰我和老伴,安心治病养病,费用可以在出院时再一块结算。”2015年2月18日,63岁家住刘集镇村民白国平,因突发心梗入院治疗,说起“先住院后付费”诊疗模式颇有感触。

中牟县卫计委率先将3家公立医院同时纳入县级公立医院综合改革中,全面推行“先住院、后付费”的诊疗服务新模式,极大地方便了患者就医。

近年来,中牟县不断扩大新农合覆盖面,参合人数达44.26万人,参合率99.96%,人均筹资水平提高到528元,各级财政补助提高到438元。

家住中牟县大潘庄60岁的周麦囤,2014年8月因脑出血先后三次在中牟县中医院住院治疗,共花费55118元。他算了一笔账:享受零差率销售药品费用 13405.66元,节省2010.849元药费,期间曾因病情危重转至郑大一附院住院治疗花费60960.03元,全年新农合为其报销合计63046.55元,2014年直接减少患者医疗费用共计65000余元。周老汉感叹说:“要是没碰到党和政府的好政策,没有新农合,俺可是看不起病呀!”

中牟县卫生和计划生育委员会主任王进兴说,在公立医院分级诊疗过程中,我们处处压低医院运营成本,从每个环节上给患者减轻负担,动用公立医院“技术+价格+管理”杠杆,切实让患者在县级医院就医有能治好病、价格又低又省钱的良好就医体会。

王进兴说,一方面我们调控公立医院“技术+价格+管理”杠杆科学有效发力,另一方面我们绝对尊重农村患者多渠道选择就医的权力。中牟县在实现大病治疗不出县目标过程中,并非采取用报销等手段限制患者出县治疗的消极防范手段。我们说,制定医疗卫生发展目标、推进分级诊疗制度,绝不是将患者硬是压制在县级医疗卫生机构,而是要通过县级医疗卫生机构服务水平、服务能力的提升,把患者留住,提升广大居民在县城看病的信心。

“技术+价格+管理”杠杆,在全县各级医疗机构处处发力 

他们撬起的“技术+价格+管理”杠杆,在全县各级医疗机构处处发力。县、乡、村三级医疗机构全面执行国家基本药物制度,实行省级网上统一采购,统一配送、零差率销售。实施基本药物制度以来,各级医疗卫生机构基本药物累计销售金额近6.199亿元,中牟县共为患者减轻医药费用负担近9298.50万元。

中牟县人民医院自2012年11月1日起,医院全部药品实行零差价销售(不含中药饮片),不再有任何加成利率,直接让利于群众,使老百姓在医改实践中真正得到实惠。截至去年,共让利群众4000余万元。医院院严格控制药占比、基药占比,药占比由44%下降到30%,基药占比由30%提高到52.38%。病人均次住院医疗费用3683元,门诊均次医疗费用144元。中牟县人民医院的医改实践得到了国家卫计委领导的肯定。

中牟县公立医院根据疾病谱实施按病种付费、定额补偿等政策。建立双向转诊绿色通道,给予减免转诊患者起付线、远程诊疗费用纳入报销、提升医保总额预付标准等“一免一减一纳入一提升”的优惠政策。县人民医院、县中医院开展临床路径60个病种以上,县妇幼保健院开展临床路径12个病种以上。

在公立医院降低医疗费用中,针对留在县城就医群众增多 ,他们也反应看病难、就诊流程复杂的问题,特别是患者在门诊就诊过程中的“三长一短”,即患者挂号、看病、取药等候时间长,医生问诊时间短的问题,中牟县人民医院2014年率先投入“一卡通”使用。“一卡通”集挂号、划价、取药、检查、缴费等多功能于一卡,即患者在该院就诊时,只需持本人二代身份证在门诊大厅办理就诊卡,然后持卡就诊、检查刷卡、取药刷卡、收费刷卡,真正实现安全、快捷、方便、灵活。

坚持科学规划医疗资源布局的战略,制定中牟县区域卫生设施布局规划,以区域医疗联合为纽带打造统筹城乡的医疗服务体系

数据显示,中牟县公立医院改革留住了全县近90%的患者,外转率不断下降。欣喜中,中牟县卫生部门在公立医院分级诊疗改革中意识到,医院达到最大服务容量后就不应再收病人,如同客运车辆,超载就会带来安全隐患。要解决这个问题,要么增加医院数量,要么增加医院容量,增加医务人员数量。要用卫生经济学测算,明确区域内医院应承担的医疗服务量和自身的服务容量。如医疗资源不足,医院容量有限,就应该加大投入,补充资源,或放开民营医院建设。

王进兴说,电梯超载、车辆超载,都因有巨大安全隐患被社会广为关注。作为救死扶伤的机构,大医院“超载”现象也已引发担忧。大医院“超载”与车辆超载的危害同样严重。医院“超载”带来诸多恶果:大医院患者多,排队时间长,造成“看病难”;等候时间长,医患沟通时间短,容易造成患者不满;患者过多,严重影响医疗安全。

对此,中牟县坚持科学规划医疗资源布局的战略,按照总量控制、结构调整、规模适度的原则,制定中牟县区域卫生设施布局规划,明确县级公立医院的数量、规模和布局,鼓励新增、优质医疗卫生资源向农村、基层和社会办医倾斜和转移。以县级公立医院为依托建设县级综合医疗服务中心,以乡镇和新型农村社区为依托建设乡镇卫生院、新型农村社区卫生服务中心为主的多个医疗服务点,以区域医疗联合为纽带打造统筹城乡的医疗服务体系。

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