■银行一周大事回顾
2016-02-26 来源:经济参考报

投资者状告南京银行虚假宣传 法院驳回银行管辖异议

去年,南京银行以“半年绝对回报13%”“中低风险、稳健增值”等极具诱惑的宣传语,销售鑫元半年定开债券基金,致使众多投资者遭受不少损失,此事不仅引起了社会的广泛关注,还引来百余名投资者在几个月内多次“围堵”南京银行讨要说法,亦有投资者寻求司法途径维护自己的权益。《法治周末》曾于1月28日以《基金投资者投诉南京银行:绝对回报13%变亏损13%》为题予以报道。

2015年12月28日,南京市民吉某某要求南京银行广州路支行赔偿损失的起诉得到了南京市鼓楼区法院的受理。

2016年1月27日,南京银行广州路支行向鼓楼区人民法院提出了管辖权异议申请。

最近,此案有了最新进展。2月22日,鼓楼区法院一审裁定:“驳回南京银行广州路支行对本案管辖权提出的异议。”

法治周末记者从裁定书中获知:南京银行广州路支行提出管辖权异议的理由是一份《鑫元半年定期开放债券型证券投资基金合同》,广州路支行称,在《基金合同》中已与吉某某约定,有关合同的一切争议均提交上海国际经济贸易仲裁委员会进行仲裁。

鼓楼区法院审理后认为:广州路支行作为基金销售机构并非基金合同当事人,不受《基金合同》约束,故吉某某与广州路支行之间的纠纷解决并不适用该《基金合同》中的仲裁条款。

兴业银行强制员工推广ApplePay

客户担心软件有风险

刘先生是兴业银行北京客户。据其介绍,他看到一名兴业银行员工在网上发布帖子称,银行为员工下派了硬性任务,希望兴业银行的客户帮忙绑定ApplePay,并完成一笔支付交易。

记者联系到帖子的发布者范先生。范先生说,他是兴业银行西宁分行的客户经理。银行给每个员工都下达了类似的任务。他的任务量是5张借记卡、5张贷记卡。每个绑定客户都需要完成至少一笔1元以上的支付交易。客户支付交易完成后,截图给他,他就算完成一个任务量。“不完成的话,会被内部通报批评,月内奖金取消,绩效工资也会受影响”。

范先生说,为推广ApplePay,兴业银行还推出相关优惠政策。首单消费10元以上的银行卡客户,银行将赠送其免费手机流量,活动截至2月29日。至于银行推广ApplePay的意图,是为了增加银行客户在ApplePay里的活跃度,方便未来银行与苹果公司的合作。

另一名银行从业者张先生说,银行客户在ApplePay里活跃后,银行和其他商家谈合作会更有优势。

记者致电西宁分行,确认了范先生的身份。西宁分行工作人员也表示,该行确实给每位业务员下达了推广5张借记卡、5张贷记卡绑定ApplePay的任务。

对于此事,刘先生表达了自己的担心:“ApplePay不同于支付宝或微信钱包,是境外公司的支付平台,风险性可能更高。”刘先生说,使用ApplePay支付,300元以下不需要密码。数日前有客户在绑定ApplePay未成功后,银行卡遭盗刷1万多元,可能是在ApplePay上留下了信息所导致。此外,兴业银行在去年也发生过盗刷事件。2015年8月27日,兴业银行太原客户刘女士的网银遭盗刷近2.5万元。

对此,兴业银行表示,银行在推广ApplePay的过程中,充分考虑了客户银行卡信息安全。客户需在苹果公司指定APP中输入银行卡号,并经后台审核。每一步交易都要客户验证其本人的TouchID(指纹)。客户在苹果手机添加信用卡或理财卡,实际卡号既不存储于手机,也不存储于Apple服务器,更不会发送给商家。因此,手机里不会留存真正的银行卡信息,而是由系统自动为客户分配一个独立的替代其真实银行卡号的TOKEN号(支付标记),且加密后存储在设备的安全芯片中。实际使用ApplePay支付时,均用TOKEN号替代真实的银行卡号,并与指纹操作一起实现,确保支付过程的私密与安全。

银行试水手机刷脸转账

可办理20万至100万元业务

目前,支付领域可谓热闹非凡。当大家的目光聚焦在Apple Pay正式登陆中国时,有银行悄然推出了基于移动端的“刷脸”转账。

招商银行日前透露,在最新的手机银行4.0版本推出“刷脸”转账,客户可通过视频对接远程坐席,通过面部识别等确定身份后,可在线办理20万至100万元的大额转账业务。

《每日经济新闻》记者注意到,虽然一些银行此前已经陆续推出了“刷脸”取现等业务,但此类尝试更多是在银行网点等相对封闭的环境内实行,而此次招商银行推出在手机上进行“刷脸”转账,则是在开放式的环境下的一种尝试。

值得注意的是,招行此次的刷脸转账仍然需要远程坐席的人工协助,由此可见,要真正实现在开放环境中“刷脸”转账,还有不短的路要走。

据招行介绍,所有在柜面或可视柜台渠道,通过身份证开户,并同时开通了短信验证码转账协议的客户,都可以通过手机银行视频核身办理大额转账,该业务无须单独开通其他协议。当客户需要办理20万至100万的单笔大额转账时,即可通过手机银行4.0以上版本上首页的“转账”功能办理,系统会自动判断客户是否满足以上前提条件,若满足即可在转账过程中自动连接进入视频核身。

事实上,对于人脸识别技术在银行领域的应用,业内的呼声和探讨由来已久,但想要仅通过这个技术开设全功能的账户暂时并不现实。

(以上信息摘自《法治周末》、《京华时报》、《每日经济新闻》)

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