多措并举促“树线和谐”
随着新一轮的植树热潮来临，为了保证供电辖区内的各等级电力线路、设备不受外力破坏，健康安全稳定运行，安徽来安县供电公司采取重点防范、源头治理和宣传引导等多项举措保障“树线和谐”。
(樊声明)
党员服务队助力校园安全用电
为保障新学期校园用电，山东汶上县供电公司组织15支党员服务队，重点对学校的配电室、用电线路以及教室照明、取暖等电器设备运行情况开展检查，了解各学校下一步用电需求，确保校园安全可靠用电。（刘钦同）
强化机关队伍建设
各项工作面临新的形式、新的压力、新的挑战，国网山东汶上县供电公司组织召开会议，要求强化机关队伍建设，各级人员要深入落实上级文件精神，以更高的标准、更严的要求开展工作，力争取得年后各项工作开门红。（刘钦同）
圆满完成元宵节保电任务
为确保供电区域内城乡居民能够红红火火闹元宵，国网河北容城县供电公司各相关单位、部门在春节保电的基础上，积极行动，全力保障元宵节期间电力安全可靠供应，让群众度过了一个快乐祥和的元宵佳节。(杨逢)
优质服务“不放假”
日前，山东邹城市供电公司专门召开会议，对放假期间的工作安排进行了进一步的强调部署。一是营销业务不放假。二是指标管控不放假。三是有工作任务的人员“不放假”。四是相关负责人思想“不放假”。（宋夏炎）
用心服务 客户点赞
国网山东荣成市供电公司推出“一企一策”服务、“四微”服务和“电情日记”等服务措施，受到了客户的欢迎。该公司连续13年获评当地行风评议第一名，群众满意度居参评单位前列。
“一企一策”服务边贸产业升级
去年12月中旬，瀚海公司引进了一批俄罗斯帝王蟹种苗，因前期准备不足，需要马上增加一台250千伏安变压器为种苗保温。接到客户申请后，荣成市供电公司仅用了9天时间就完成工程设计、安装、装表等工作，成功保住了蟹种苗。
自中韩自贸协定签署后，荣成市众多中韩边贸产业园区抢抓发展机遇、迅速崛起。为更好地服务边贸园区发展，国网荣成市供电公司推出“一企一策”服务，量体裁衣，为园区内的企业提供个性化服务，受到了客户欢迎。
针对好运角高科技园、崂山产业园和中韩边贸城等园区高科技企业入驻多、供电质量要求高的实际，国网荣成市供电公司超前建设了220千伏益成变电站和1座110千伏智能变电站，满足了荣成各产业园区的长远发展需要。
“四微服务”助力小微企业发展
近年来，国网荣成市供电公司精心准备了特性化、超前化、跟踪式、保姆式四项微服务，确保小微企业用上及时电、放心电。根据小微企业生产用电需要，该公司优化业扩报装流程，制定小微企业客户“1+1”“1+3”业扩报装新模式，即现场具备条件，客户报装当日受理，次日接电；低压无工程报装在4个工作日内接电，简化业扩报装流程，实施勘察、验收、送电一站式服务。
为保证小微企业用电安全，国网荣成市供电公司根据季节性用电特点，建立用电巡访常态机制，定期走访小微企业，动态跟踪企业用电需求，指导小微企业合理科学用电，及时解决小微企业日常用电中的各种实际困难和问题；通过跟踪式、保姆式服务，确保小微企业用电安全。
“电情日记”随时记录客户用电难题
石佳东是509户客户的片区经理。2016年1月份，客户石永忠家的用电量突然从177.9千瓦时上升到467千瓦时，用电量上升很快。1月初，石佳东登门走访了解情况，发现原来是石永忠家新买了一台电暖器，造成用电量上升。
在荣成市，像石佳东这样的片区经理还有200多人。他们的“电情日记”随身携带，随时记录、及时反馈。国网荣成市供电公司还把供区的孤寡老人等特殊客户作为帮扶重点，定期走访，免费为其解决用电难题。
进入冬季后，大疃十五中购置了一台电热蒸饭车，但因学校线路老化、线径小等原因，蒸饭车带不起来。片区经理连志远得知情况后，马上将此事记录在“电情日记”中。回到单位汇报后，单位当即组织人员现场勘测设计、施工、架线，当天即送电成功。
(隋鹏飞)
为企业节后复工把好安全关
春节过后，河北高阳县供电公司组织员工开展上门服务，深入各企业帮助、指导客户全面排查供电用设备安全隐患，为企业复工生产提供坚强电力保障，受到了广大客户的一致好评。(杨广军 邢东蒙)
2016年春检工作提前拉开序幕
为配合35千伏楚营变改造施工计划停电，近日，山东嘉祥县供电公司2016年春检工作提前拉开序幕。现场20余名工作人员圆满完成10千伏楚狄线、楚梁线共152基杆塔清扫消缺工作，为2016年春检开好头、起好步。（王者东）
安全用电赶“圩”宣传 亲情缴费凑“集”推广
农历十二月二十六，是眉山乡传统的“圩日”，也是农历羊年的最后一个赶集日，全乡群众都抓住节前最后一个“圩日”出门置办年货。国网南安市供电公司团委联合仑苍中心所党支部结合山区乡镇传统民俗日，在镇区集市举办“2015年春节安全用电宣传、亲情服务推广进乡镇”主题宣传活动，向“赶圩”过往的群众，特别是春节返乡年轻人分发《农村用户安全用电须知》、《农村地区亲情缴费流程》等宣传材料，进一步方便客户缴费、宣传推广电子渠道，提高群众正确用电、安全用电、科学用电意识，筑牢春节“两节”用电“安全墙”，弘扬传统美德构筑温馨节日氛围。（尤泽池）
