在2016年全国两会上，“工匠精神”被正式写入政府工作报告，一时间，“工匠精神”一词备受社会关注。

玉不琢，不成器。工匠精神是中华文化、中华精神和民族创造力的一种本然体现。庄子有云“技进乎道”，“技”即今日的“工匠精神”，就是对所做事情有近乎强迫的专注。工匠精神是人类在认识世界、改造世界的实践中所形成的一种坚定、执着、踏实、韧性、专注、精益求精和追求极致的精神。

2016年，是中国推进供给侧改革的探索之年。追究我国供给侧的主要问题，在于企业拥有庞大的生产能力，却不能满足人们对中高端产品的需求。而要破解这个难题，迫切需要坚韧不拔、追求卓越的“工匠精神”，才能生产出“工匠产品”，让“中国品牌”跨越五湖四海，成为一张响亮的名片。

这种“凝神专一”的工匠精神，也正贯穿在华南城控股有限公司十余年的经营发展史中。作为创新商贸物流模式的领航者，自创立之初，华南城就将“工匠精神”融入企业发展的每一个环节，用心经营，以“愚公移山”的毅力，坚定、踏实地完善产业链，实行精细化管理，践行提品质、创品牌、增品种“三品”战略，承载“世界综合商贸物流中心”的伟大使命，专注前行。

工匠之术——

提品质 聚合资源提升供给质量

日前，“供需错位”正成为阻碍我国经济发展的一大难题。一方面，国内传统工业产能过剩，另一方面，中国消费者却在全球“爆买”高品质的产品。在互联网发展背景下，线下线上体验消费已经成为消费方式的新常态。商业市场不变法则，只有善待消费者一个。体验式消费，正是从消费者的感受与需求出发制造、改造、销售产品，是“匠人精神”充满文创性的一面。

华南城集团董事长郑松兴提出“为满足国内中高端人群品质消费需求，提供新供给”。华南城旗下的华盛奥特莱斯线上线下融合已全方位铺开，打造华盛跨境O2O，完善线下体验店+电商平台全渠道发展模式。

相比于普通电商企业，华盛搭建的跨境电商平台弥补了电商购物“看得见摸不着”的劣势，除了保证商品质量外，还特别注重实体店带给客户的消费体验，让消费者逛街吃饭之余，就能淘到喜欢的境外商品。

未来，华南城将扩大消费供给侧改革半径。在大胆设想、小心论证、扎实推进的基础上，郑松兴提出，充分使用现有资源，依托现有产业，将现有奥特莱斯培育成一个更加具有复合型业态的商业模式。

在区域布局上，一方面布局国内二三线城市，将现有奥特莱斯培育成一个线上线下融合，全渠道发展的复合型业态；另一方面瞄准中亚、东亚的海外市场，将国内产品带到国外，也同时引进国外商品，形成新的销售格局。

未来三年，华盛奥莱将把提升供给质量、调节消化产能的新模式推向全国。形成以奥特莱斯为中心，集合电商产业园（跨境电商）、地方特色商品市场、国际配套生活区的大型城市商业体。当地特色产品与跨境电商的结合，既打通商贸渠道，又营造新型生活方式。

“这一独特模式是依托于华南城孕育多年的商贸平台，把国内优秀企业的商品和世界名牌采购到华南城直接销售，又与地方优势产业相融合。”郑松兴说。

商贸供给侧的改革，离不开物流业的支持。过去十余年，中国物流仓储费用总额年均增速达33%。在单位GDP中，我国的仓储成本占比是其他发达国家的2至3倍，即便与其他“金砖国家”相比也明显偏高。推进物流行业的供给侧改革，有效降低成本，智能化物流是必然趋势。

华南城集团旗下的乾龙物流，依托各地华南城的实体商家资源，布局全国八大区域、15个核心城市，经营着辐射全国的综合性货代市场，建设并管理100万㎡电商云仓库，并以现代互联网信息技术为核心和引擎，采用“互联网（天网）+物流园（地网）”的运营模式，打造涵盖“乾龙物流信息交易平台、乾龙电商云仓、城市集中配送、货运市场、物流总部大厦、电商与物流人才培训”等领域的“物流园区生态系统”，既给企业发展注入了新元素新动力，也给物流传统产业带来了提升和突破，为中国物流行业供给侧改革提供了可供借鉴的样本。

工匠之心——

创品牌 打造有温度的创业品牌孵化器

2015年11月13日，华南城集团凭借为区域经济圈提供现代集成服务，为商贸物流行业创新升级领航的首创集成式商贸物流服务模式，获得了首届“金鹏改革创新奖”企业类入围奖。

十余年来，华南城先后斩获“2015中国物流杰出企业”、“2014中国产业园区品牌价值TOP10”、“中国电子商务示范园区”、“中国服装品牌孵化基地”等殊荣，实现了从“规模之城”向“品牌之城”、从“区域商圈”向“国家经济战略高地”的跨越，并成为从深圳走向全国的品牌样本。得益于每位华南城人秉持“匠人情怀”全“心”打造。

作为一家港资上市公司，华南城十年如一日，以多种核心业务体系，整合集成资源，助入驻的商户成功，降低企业采购成本，提高企业利润，创造财富价值; 以巨大的经济辐射能力，升级再造城市功能和城市形象，提高城市价值; 以强烈的社会责任感，解决城市化就业，创造巨大的民生、社会价值; 以创新思维、卓越视野，开创行业创新之路……“华南城”的品牌，已在全国商贸物流行业打下属于自己的独特烙印，其创新的商业模式与发展战略，将深刻影响着世界商贸物流业的发展。

与此同时，华南城自营业态品牌完备。经十余年苦心经营，华盛奥特莱斯、乾龙物流、好百年、华南城网、第一亚太等崛地而起，继而成为商业、物流、家居、电商、物业等行业的领军者，为国内类属企业树立了品牌标杆。

古语云：梧桐成荫凤自来。在华南城这片创业沃土上，行业巨头也争相落户，品牌高地效应日益凸显。有业内人士惊叹：经过多年的超常规发展，华南城吸引了众多行业龙头争相进驻，汇集了近百家国内龙头品牌企业，已经成为名副其实的品牌之城！

据悉，在各地华南城园区实体中，汇聚了众多不同类型的品牌商家，涵盖生产型、供应型、销售型、服务型等多种业态。如厦门姚明织带饰品，用十多年的时间，发展成为织带行业内信誉和产品质量公认的好企业，产品远销世界100多个国家和地区；深圳市兴华颜料色母不仅代理了德国、瑞士、美国、法国等国家的品牌产品，进口他们的原材料销往中国，更将中国的化工产品直接销售东南亚等国家。

在电商领域，华南城电商产业园也是大牌云集。如深圳华南城汇聚环球易购、赛维网络、通拓科技、有棵树科技、傲基等跨境电商大佬，国内排名前10的跨境电商巨头中，就有5家落户于此。仅深圳和哈尔滨电商产业园区，就有上市企业2家，拟上市企业6家。

“互联网+”时代如何培育并打造新的品牌？2013年，华南城网商创业园正式成立，以助跑、加速电商创业项目为扶持方向，为创新企业提供免费的人才与企业孵化运营服务平台。正是在这些平台和政策的支持下，一批批创客在华南城实现了自己的梦想，一个个新的品牌异军突起。

工匠之行——

增品种 顺大势丰富商贸生态圈

当前经济新常态下，生产专业化已成新特征，各领域都需要“术业有专攻”的具有话语权的匠人。

自创立始，华南城紧跟国家战略，以促进商贸物流业发展作为集团攻坚重心，致力成为中国规划、建设、运营大型综合商贸物流中心的领航者，以专业化运营管理，营造全产业链生态环境，与商户共建产业生态系统。为丰富其商贸生态圈，华南城以“匠人”的韧劲，审时度势，从专业批发市场，到集七大核心产业，再与时俱进，借互联网之势，构建“实体+网络+物流+配套”的商业模式，一步步将园区业态品种做精做细。

回顾2002年，正值中国加入WTO，跨国公司加速向中国转移生产基地，以寻求降低生产成本，包括深圳在内的珠三角成为首选地。而当时本就是制造业集聚地的珠三角，由于大部分企业原材料、研发和市场在外，采购相对分散，制造业上下游链条出现断裂或脱节。

华南城的创始人敏锐地捕捉到了这个机遇，在深圳市政府的大力支持下，一个以服务生产制造企业“一站式”采购为目标，以专业化、规模化、信息化、现代化、国际化为特色的华南城工业原料交易中心，在深圳破茧而出。由于其在商业模式的精准定位，在业态、配套、服务与管理等方面的创新，华南城开业第二年商户入驻率即超过90%，而且很快成功将市场潜力转化为热点商机，有效降低了珠三角制造业的采购成本，对区域经济发展产生了明显的拉动效应。

当历史的巨轮驶入2007年的时候，世界经济格局悄然演变。珠三角发展进入高成本时代，制造业企业开始进行产业转移，寻找一条新的迁徙路线。他们或向南，杀入东南亚；或向北，转战大陆腹地。转移并不意味着被遗弃，迁徙也不一定是因为落后，相反，这是产业升级的开始。

本就是在发展大势下应运而生的华南城，再次迎着国家大势调整业态布局，由工业原材料交易中心升级而成综合商贸物流集成服务平台，产业链由单一的工业原材料供应市场，扩展到集“综合商贸市场、综合商业配套、仓储物流配套、物业管理配套、生活配套、电子商务和会议展览”七大核心业务，涵盖专业市场、商业物业、商务写字楼、休闲、娱乐、餐饮等多种商业形态的“球形组合”。

追求至善的华南城，当意识到电商冲击下实体零售业谋转型乃是大势所趋，认识到若实体经济能够提供与虚拟经济相匹配的完善的物流基础设施、满足降低生产采购成本的需求，二者相融相生、相互发展，将大有可为，果断建设以“集成产业链服务”为特色的华南城电子商务产业园，并加快建设华南城乾龙物流园，从而独创了商贸物流行业全新的“实体+网络+物流+配套”的“O2O”商业新模式，通过华南城的实体与网络资源，依托乾龙物流的全国化仓储物流配送，打造电商运作良性生态圈。

2013年5月，华南城启动“实体+网络”运营模式，成立华南城电子商务服务联盟。2014年1月，华南城又与腾讯签订战略合作协议，双方拟在电子商务、品牌特卖、O2O零售、支付及仓储物流等领域展开线上线下一体化商贸合作。同年9月，华南城又与中国领先的采购交易平台—马可波罗网正式启动战略合作，入股马可波罗网19.05%的股份，拟打造中国最大的中小企业O2O生态产业链，奠定了其在中国商贸物流领域的地位。

中国经济的转型升级，还需完成从产品“走出去”深化到服务“走出去”。目前，华南城布局了深圳、南宁、南昌、西安、哈尔滨、郑州、合肥、重庆等地，八城联动，华南城以跨境电商、“市场+展会的”方式，通过举办中国－东盟博览会轻工展、丝绸之路国际博览会、中国—俄罗斯博览会等品牌展会，并在“一带一路”重要节点城市分别规划和建设了南宁华南城“中国－东盟商品交易中心”、西安华南城“中国丝绸之路经济带商品交易中心”、哈尔滨华南城“中俄贸易大厦”，顺利搭建起中国沟通东南亚、中亚、欧亚的商贸联通桥梁，助推万千企业跨区域、跨行业融通交流，这必将绘就融通国际国内市场的繁荣商都，切实助力我国供给侧改革，满足国内不断提高的品质需求。