“两化”服务提升核心竞争力

“通过这次培训，我以前对光伏发电的几个结，今天总算解开了。”近日，德州市陵城区副区长孔亮握着国网德州供电公司两位员工的手这样说道。针对近期德州市光伏发电项目的“井喷式”申报，地方政府相关服务人员知识相对匮乏的实际情况，该公司将大讲堂延伸至地方政府中，提高业务人员对国家新能源政策的全面掌握程度和发电项目并网服务能力。这是该公司推行“两化”（优质服务普遍化、精品服务定制化）服务，提升核心竞争力的一个缩影。

培训中，授课人针对与会人员的特点，详细介绍了分布式光伏并网的背景、技术要求、服务流程及补贴结算等方面的内容。结合当前精准扶贫、光伏扶贫的实际案例，对做好并网服务、规范管理、提高工作效率及优化流程进行详细讲解，并现场解答了政府部门负责人的疑问和相关问题，讲堂取得了良好效果。

该公司认真贯彻落实国网、省公司“两会”精神，积极适应电力改革新形势，确定了“优质服务普遍化、精品服务定制化”的服务思路，常态化开展进学校、进社区、进医院等活动，并针对客户不同的需求，利用大讲堂、上门跟踪服务等方式，提供精品定制化服务，截至目前，累计走进地方政府开展大讲堂5次，全程跟踪全市608家企业客户用电问题，有效提升了客户满意度和市场竞争力。（大伟 王衍）

供电工作获市领导肯定

近日，从德州市委获悉，山东德州市领导陈勇对国网德州供电公司《关于圆满完成北外环电力线路迁改工作的汇报》做出批示肯定。陈勇指出，市供电公司从严从实落实市委工作要求，敢于担当负责，应当肯定，感谢！

4月5日至9日，该公司为配合市政和道路建设，从大局出发，对位于市区北外环的220千伏陵天、天苗线进行停电迁改，经过5天的连续奋战和加班加点，工程比计划工期提前一天完成，有效消除了德州市北外环电力线路的安全隐患。改造共涉及9基老旧铁塔的拆迁和13基新铁塔的组立，迁改线路4.2公里。

近年来，该公司积极服务德州市经济社会发展。2015年投产35千伏及以上线路369公里、变电容量87万千伏安，新建改造10千伏线路1492公里，为经济发展提供了坚强电力保障。 “十二五”期间，该公司累计完成电网投资75.2亿元，是“十一五”的2.4倍，农村户均配变容量由0.5千伏安提升至1.3千伏安，有效满足了该市日益增长的供电需求。（维真 张宁）

开展计量施工质量整改工程

近日，国网德州供电公司营业及电费室低压用电检查班与部分施工队负责人召开开展计量施工质量整改的专题会议，部署开展计量施工质量整改。

施工队负责人学习了营销部关于开展计量施工质量整改的通知，重点整改明察暗访和用户投诉中发现的突出问题。其次，对电能表表码拍照留存进行了严格规定，要求资产号及表码清晰完整，照片名称规则统一，并再次强调各施工队在整改期间应严格把握施工质量，避免给电力客户带来不便。

此次整改工程以提升计量装置运行工况、优化运行环境为手段，确保了计量装置安全可靠运行，促进各项指标及计量现场服务提升，杜绝错接线情况发生，并为电费核算首次核抄工作提供现场数据。

（王涛 李志慧）

帮助企业客户消除电网安全隐患

近日，国网山东乐陵市供电公司乐陵胡家供电所员工对山东乐陵市三和矿粉有限公司10千伏用电专线开展春检消缺，帮助客户消除电网安全隐患。

在今年春检工作中，该公司提前制订出春检计划，并就计划的实施与客户进行充分沟通和交流，确定具体的检修方案。针对自行检修存在困难的企业客户，及时出台“代理制”春检举措，与其签订“代理制”春检协议，明确双方的责任和义务，之后，由供电公司派出检修人员对其线路的杆基、拉线、导线、瓷件及供变电设施等进行维护消缺。对有能力自行春检的客户，由供电公司派出专人全程进行监督指导，对达不到安全要求的线路设备，协助其做好整改工作。

目前，该公司已帮助企业客户检修维护10千伏用电专线12条，消除供电安全隐患30余处。

（高有联）

110千伏姚庄变电站第二电源成功投运

4月20日下午4时08分，随着110千伏时姚线成功送电，标志着山东宁津110千伏姚庄变电站实现了双电源供电。

110千伏时姚线输电线路工程是国网山东宁津县供电公司2015年重点建设项目，被宁津县政府列为全县十大民生实事之一。该线路全长6.864公里，全线采用角钢塔28基，途径宁津县时集镇，该工程于2015年6月份开工建设，2016年4月竣工。

工程建设期间，该公司有关部门协同配合，积极争取政府部门的支持，并配合设计单位进行线路勘察设计定位，最大限度地降低工程赔付费用，妥善处理涉群工作、民事协调工作积极到位，为工程建设的顺利推进奠定了坚实的基础。该工程的建成投运，为110千伏姚庄变电站成功提供第二电源，提高了时集镇、津城街道等乡镇的供电能力和供电可靠性，进一步完善了宁津110千伏网架结构。 （白学民 梁德华）

大供电助推县域经济大发展

近日，国网山东齐河县供电公司工作人员正在加紧建设35千伏大黄输变电工程，这是该公司实施大供电方案中的一项重点工程。该工程今年6月份竣工投运后将大大增强全县西部电网供电能力，为全县经济发展供电充足电力保障。

今年以来，齐河县供电公司根据全县“一体两翼，三轴一带”的空间布局，实施大供电方案，一改供电半径冗长、电压等级低的旧局。“十三五”时期，齐河电网建设拟投资8.1亿元，规划新建220千伏变电站1座，110千伏变电站5座，35千伏变电站3座，规划改造35千伏变电站1座；规划新建、改造10千伏线路673.8千米，新建改造台区492个。预计到2020年，齐河县110千伏电网变电容量达到856兆伏安、35千伏电网变电容量达到400.15兆伏安，10千伏公用配变总容量224.55兆伏安，供电可靠性达到99.97%、综合电压合格率达到98.58%，供电能力及供电安全水平显著提升。（王保华）

班组“对碰”促交流

近日，国网山东武城县供电公司配网抢修指挥班与杨庄供电所开展了一次别开生面的班组交流“对对碰”活动。这是该公司为提升班组建设专业化水平而进行的班组交流活动。

为切实做好班组建设工作，进一步增强班组协作的默契度，该公司开拓思路、创新思维，开展班组交流“对对碰”活动，通过“两对两碰”的方式互相学习、共同进步，班组携手共同做好班组建设工作。班组“对碰”包括两项内容，第一是“班组结对、定期碰头”，专业班组有知识，基层班组有经验，通过“班组结对”将二者有机结合，优势互补，实现“1+1”大于2，“定期碰头”解决工作中遇到的难题，通过互相交流学习，取长补短，实现共同提高。二是“针锋相对，精彩碰撞”，班组之间工作的交汇点需要班组之间“针锋相对”，互相发现问题、指出对方不足，查漏补缺，唯有发现问题方能解决问题，通过“精彩碰撞”来辩证问题、解决问题，实现班组共同成长，从而促进公司班组建设工作的持续深入开展。（杨加明 郑智慧）

以课堂授课形式开展防外破宣传

“高压线路走廊内严禁盖房堆放杂物，杆塔附近不能乱取土……”4月25日，国网山东禹城市供电公司组织人员深入到市中办韩庄村，通过漫画图板生动直观地向过往村民宣传电力设施保护及安全用电知识。这是该公司开设“电力流动课堂”，加强春季电力设施保护的一个缩影。

春季是各种施工的黄金季节，为避免输配电线路、设备遭受外力破坏，确保广大村民用电安全，该公司组织17个供电所的工作人员开展“电力流动课堂”进乡村宣传电力设施保护，通过图板展示、讲解及发放宣传资料等形式大力宣传《电力法》等法律法规。同时，该公司工作人员还走村入户，深入集市向农户发放有关电力设施保护、多种新型缴费方式、安全用电和节约用电宣传等资料。为群众详细介绍窃电的危害性、保护电力设施的重要性、安全用电常识、低碳生活小常识等，并向群众公布了举报电话，鼓励群众举报头窃电、破坏电力设施等的违法行为。另外，宣传工作人员还在村庄公共宣传栏内粘贴保护电力设施宣传图画，切实增强广大农户的电力设施保护意识，为电网安全度冬及可靠供电奠定了基础。

据悉，该公司将继续深入社区、街道和乡村开展电力设施保护宣传活动，除严厉打击违法窃电行为外，还开展“电力流动课堂”宣传进“乡村、进社区、进企业”活动，做到执行力不减、措施不松、活动不停。通过正面引导、宣传教育、劝诫警示，多形式、全方面地动员广大群众参与到电力设施保护活动中来，为规范用电秩序营造了良好的社会氛围。截至发稿时该公司“电力流动课堂”已进入60余个村庄及社区宣传，发放宣传资料5000余份，赢得了群众的肯定和支持。(李卫)