《物流业发展中长期规划（2014-2020）》的通过与发布以及“一带一路”的构想与建设，标志着物流业产业地位得到进一步提升。

物流业是将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能根据实际需要实施有机结合活动的集合，是复合型服务业，涉及领域广，吸纳就业人数多，在促进产业结构调整、转变经济发展方式等方面发挥着重要作用，是支撑国民经济发展的基础性和战略性产业。

但我国物流业也存在诸多问题，集中体现在物流成本和物流效率两方面。据国家统计局的数据，2004年我国社会物流总费用为2.91万亿元，占GDP比重为18.8%，而到2014年，我国社会物流总费用为10.6万亿元，占GDP的比重为16.6%，十年期间，社会物流总费用占GDP比例总体上呈缓慢下降趋势。然而，发达国家物流总费用占GDP比重不到10%，相比之下，我国物流成本过高，物流业总体水平偏低，降低了生产企业产品的竞争力，也影响了国民经济的运行效率。

为此，清华大学联合新华社准备在2016年底推出“全国物流企业市场竞争力排行榜”，旨在从竞争力层面评估物流企业，将较为抽象化的概念转化为可计量的显性测评指标来分析物流企业的现状与发展。

我国物流业是一个极度分散的大行业，物流企业数量多，推行“全国物流企业市场竞争力排行榜”将有利于树立物流企业发展的标杆，规范物流业发展。

评价模型的研究基于当前我国物流业的现状，分析物流企业竞争力，运用问卷调查、SPSS统计、模糊层次分析等方法对竞争力评估指标进行选择与权重的确定，从而构建我国物流企业竞争力排行榜评价模型。具体设计过程包括：

1、调研有关企业竞争力的基本理论，进而剖析物流企业竞争力的主要体现，为竞争力评估指标的选择奠定基础。

市场经济中，企业竞争力最直观地表现为一个企业能够比其他企业更有效地向消费者或者市场提供产品或服务，并且能够使自身得以发展的能力或综合素质。“更有效地”指的是以更低的价格或消费者更满意的质量持续地生产和销售，统计学上表现为拥有较高的市场占有率；“使自身得以发展”指的是企业能够实现经济上长期的良性循环，具有持续的良好业绩，从而成长为长久生存和不断壮大的强势企业，统计上表现为较高的盈利率。经济学领域内，竞争力的实质体现在经济效率或生产率的差异。

2、考虑指标选择的众多原则，初步构建物流企业竞争力评估指标体系。

指标选择主要考虑以下原则：《物流企业分类与评估指标》中对物流企业评估的指标包括经营状况、资产、设备设施、管理及服务、人员素养、信息化水平六个方面；被广泛运用的平衡计分法中涉及的财务、顾客、内部经营、学习与成长四个维度；将不可直接计量指标转化为可直接计量指标；数据可获得，且较为客观、真实；指标可从不同方面反映企业的竞争力。

3、在有关指标绝对重要性判断的问卷调查的基础上，运用SPSS统计方法进行指标的筛选，不断调整和完善最初的物流企业竞争力排行榜评价模型，并采用模糊层次分析法和系统效应权重法相结合的方式确定指标权重。

模糊层次分析法是定量与定性相结合的分析决策方法，同时也是主观性较强的一种分析方法，而系统效应权重法是一种客观的指标权重确定方法，两种方法结合，一定程度上避免了体系构建过程的较强主观性。

4、理论分析与实证研究相结合，选取实际物流公司为评估对象，收集其各方面数据，计算获得竞争力指数与排名，并针对近三年排名的变化结合市场实际来验证该模型的有效性与合理性。其中，企业数据来源有三种，政府部门、上市公司报表和社会中介机构的调查资料、企业自报，一般以政府部门提供的数据最为可靠。

具体来说，物流企业竞争力指标主要从财务绩效、物流服务以及市场和员工水平三个方面评估，具体指标的选择及权重确定主要依靠众多物流领域从业人士对两两指标之间相对重要性的判断后对数据的处理得出，并运用模糊层次分析法和系统效应权重法进行相关方面的计算。

其中，财务绩效层面主要从企业获利能力、资产利用与规模、短期偿债能力、长期偿债能力及盈利能力五个方面来有选择地分析物流企业的财务数据，财务数据是企业现状和未来发展的最直观表现，不容忽视。

物流服务层面则主要包含四个方面：运输效率、配送仓储效率、可靠性水平和信息化水平，该层面指标反映了企业的资源利用情况与物流效率，如运输型物流企业的车辆利用率、运输成本、仓储型物流企业的仓储成本等，而可靠性水平如准时交货率，信息化水平如货物跟踪率则体现了企业物流网络建设的完善度与服务质量。

市场和员工水平层面则从市场占有率、客户获得率、客户保持率、员工素质水平、员工培训投入等角度考虑物流企业的行业竞争力、本身素质的提升及企业未来的发展。

“排行榜”对物流企业自身和我国物流业都具有重要的意义。

对物流企业自身来说，通过定量与定性相结合的分析方法，物流企业经营者能够对企业一定的经营期内的经营效益做出较为客观地评估，同时能够及时了解和掌握同行业其他企业竞争力情况，有助于企业经营决策者对未来的发展战略做出调整与改善，对不断提升物流企业自身素质和竞争力具有重要的推动作用；对投资者来说，可以通过“排行榜”寻找投资对象，有利于进行投资回报的分析及经济利润的风险管理。

而从物流业整体层面来看，“排行榜”有利于在行业内形成良性的竞争氛围，规范物流业发展，同时有助于国家行业部门及时把握行业动态，为政府和企业制定有关政策提供依据。

（作者均为清华大学工业工程系“全国物流企业市场竞争力排行榜”课题组成员）