互联网“肆虐横行”的日子里,谈论实体经济的衰落与危机,似乎成了一种“时尚”。
然而,不论是德国的“工业4.0”,美国的“制造业回归”,还是我国的“中国制造2025”,无不在表明一个事实:明智的当政者,从来都不会低估实体经济的地位与意义。
不能否认互联网之于人类的价值。二次世界大战后,人类社会开启了第三次技术革命。进入21世纪,互联网接过了这次技术变革的引领位置,开始深刻改变人类社会的生产与生活方式。“互联网+”步步深入商业、媒体、金融、交通、通讯、文化等众多领域,在创造全新商业模式、不断提高效率产出的同时,创造了人类新的生活方式。
作为一种技术,互联网第一次从根本上满足了人类自诞生以来最本能的需求之一:对信息的及时掌握与沟通。这也是它搅动天翻地覆的最大魔力。以经济领域为例,互联网建立了随时的联系,消解了信息的不对称,拉近了知识的鸿沟,省却了消费者与企业、企业与企业之间许多以往不可或缺的中间环节。从销售终端,物流渠道,到价格体系,它对整个企业产生冲击,对产品生产的组织方式产生了巨大影响。
面对这股势不可挡的力量,实体经济的代表——制造业将走向何方,成为世界各国关注的焦点。“工业互联网”、“工业4.0”,便是若干具有代表性的回应。此种态势下,面临产业结构调整与升级“双重挑战”的中国,应当选择何种道路,做出何种回应?
有专家认为,依托互联网技术,完成制造业的智能升级,实现“智能制造”,是符合自身现实国情的正确选择。
所谓智能制造,一般意义上是指在制造过程中,机器能够进行分析、推理、判断、构思和决策等智能活动,去扩大、延伸和部分取代人类的脑力劳动。
对于经济处于转型期的中国而言,智能制造是实现制造业升级的内在要求,是重塑制造业新优势的现实需要,更是拓宽产业施政空间的重要抓手,可谓“中国制造2025”行动纲领的核心诉求。
不过,在利用互联网走向“智造”的过程中,有一点必须始终保持清醒的认识,那就是真正推动“技术革命”的,并非技术本身,而是产品。
技术是人类社会进步的根本动力,无可置疑。从18世纪60年代起,以蒸汽机为代表的大机器生产在英国取代手工业,第一次工业革命兴起;1870年以后,电力被广泛应用于工业生产领域。第二次工业革命兴起,人类进入电气时代。但是,蒸汽、电流本身并不能带来任何改变。前者需要借助纺织机及其生产的布匹、机车及其拓展的物流,后者必须通过灯泡、电机、电池、电话等等才具备变革的力量。换句话说,只有通过搭载、应用于产品,科技才能够改变生活。
互联网同样如此。作为一种“连接”技术,如果没有实现连接,其本身就像电话线一样,并不具备任何价值。只有连接了机器与机器,连接了人与人,连接了万物,互联网才能完成自己的华丽变身。智能制造的实现,严格地说,有赖于“物联”而非互联,便在于此。
应该肯定技术的意义,但不能买珠还椟,蒙蔽了视野,轻视了实体经济和那些不变的商业规律。智能制造的最终目的,依然是制造,制造摆脱了质量、产量层面问题,真正满足消费者需求的产品。因为企业只有拥有产品,才能够赢得消费者,进而走向品牌,获得“百年常青”的可能。
就像大部分人不知道苹果、特斯拉、谷歌的总部在哪里,不清楚他们的科研投入、人才队伍如何,更不知道他们的生产线有多么先进,但这一切丝毫不妨碍我们信任、偏爱这些品牌,因为消费者只关注你是不是给他们带来了满足需求的好产品。
这是跨越国别的共性,不管是中国本土,还是欧美的消费者。在“发现中国创造力”近期的走访过程中,苏州电动工具企业“宝时得”的发展历程,就有力地印证了这一点。
作为一家制造类民营企业,宝时得是今天少有的、以高端品牌的身份在欧美市场位居前列的中国企业。其部分工具产品,在德国的售价和认可度甚至超过一些本土品牌。
如何做到这些?公司董事长高振东的回答简简单单:把好的技术应用于优良的产品,满足消费者已知或未知的需求。
在宝时得,可以见到许多并未采用太多复杂科技,但在设计、工艺上别出心裁,挠到消费者“痒”点的畅销产品。家庭装修时,人们经常需要拧各种花纹的螺丝,不得不频繁插上拔下,给手钻更换钻头。宝时得将左轮手枪的原理应用到自己的手钻产品上,把多个钻头像子弹一样集中装入转鼓弹仓,让人们只需拨转就可选择钻头类型;修建草坪对于欧美消费者来说,是一件辛苦的体力劳动。宝时得将定位、传感器等成熟技术应用到自动割草机产品上。消费者早晨出门前设定好修剪范围,下班后直接验收整洁的门前绿地,而割草机已经自己回到充电站。
只要能够满足消费者的需求,所有技术不管是中外、新旧、难易,都可以拿来应用到产品之上,然后以好的产品打动、进入渠道,最终累计口碑,走向品牌。如此总结宝时得的成功逻辑,或许有些简单,但其核心内容,着实值得其他中国企业观察与思考。
总之,在走向“智造”的过程中,谁能够认识、实践、坚持了“产品”,谁就有资格“智造”中国的未来。坦白地说,目前具备这一视野的中国企业并不多。所幸还是有诸如宝时得这样优秀范例,让人们感受了力量与希望。当越来越多的企业能够像宝时得这样,用先进的生产技术,制造出超出消费者预期的优秀产品,以品牌而非廉价货的身份进入、占据世界主流市场时,中国的崛起将更加坚韧与稳固。