伊利集团董事长潘刚在第二届中英企业家峰会上分享的伊利BASE实践，为新经济时代下的全球消费升级探索提供了经验。

2016年6月6日到7日在伦敦举办的第二届中英企业家峰会，系中英两国企业界的一次重量级会面活动。在该峰会上，“新经济时代下的消费升级探索”论坛及其主席潘刚则成为最受关注的环节和热门人物。

潘刚分享的中国消费升级的四个特征及其应对消费升级趋势的BASE实践，受到在场商业精英的高度关注。其中用“渴望”二字，点出潘刚发言现场气氛的热烈，“当潘刚在发言中谈及‘2015年，中国有11亿人次购买过伊利的产品。这个数字相当于全英国每个人买了20份伊利的产品’时，台下商业精英们的脸上不仅是艳羡，更有如何与中国企业牵手，在日益升级的消费市场面前找到‘芝麻开门’密码的渴望。”

潘刚总结了中国消费升级的四个特征：一是消费品质的升级，从“能温饱”到“要吃好”的变化。二是消费形态的升级，从“买产品”的“买服务”的变化。三是消费方式的升级，从“线下买”到“线上买”的变化。四是消费行为的升级，从“标准化”到“个性化”的变化。针对以上趋势，潘刚结合伊利的做法，总结了企业推动消费升级的“BASE”实践，即品牌（Brand）、品质（All for Quality）、服务（Service）和体验（Experience）。“只有深入把握中国消费升级的四个特征，并让企业顺应趋势，做好服务，才能站在新经济时代的潮头。”潘刚指出。

与此同时，媒体用“高度评价”形容潘刚所分享经验在现场的反响。“中国正逐步成为一个消费主导型市场，消费升级将为中国经济提供越来越充足的驱动力。当前，世界经济急需注入新的活力，包括英国企业在内的全球企业要抓住中国消费升级的溢出效应，伊利的BASE实践，是个值得参考和借鉴的路径”。

英国FT中文网的报道中，还以潘刚的答案，为全球企业尤其是英国企业抓住中国消费升级溢出效应做出了回应，报道指出，潘刚针对性地提出三点建议：一是“服水土”，在生产、渠道、品牌推广等方面做好本土化和全球化的结合；二是“结对子”，即找到合适的中国本土合作伙伴，用好合作伙伴的成熟渠道和经验；三是“多创新”。地球是平的，英国企业要根据中国国情，多做“接地气”的创新。

对此次两国企业界的重量级会面，FT中文网给予了高度评价。中英商业领袖的本次高端会谈，以及伊利等企业提出的推进消费升级的经验，对于未来全球经济的发展无疑将起到重要影响。