问：你会怎样描述上海迪士度假区对于整个公司的意义？请分享一下在参与建造度假区的过程中你的感想。

艾格：显然，中国对于华特迪士尼公司而言，无论是在近期还是更长远的未来都意味着无限的潜力，因为这里拥有巨大的市场，而且我们的迪士尼故事在这里能够引起很多情感上的共鸣。我们一直在思考如何抓住中国发展的机遇，而我们也已经从中国电影市场的增长中获益，迪士尼最近的几部电影在中国的票房都大获成功。

但众所周知，没有任何体验能和主题乐园一样具有影响力，能拉近大家和迪士尼故事、品牌和角色的距离。乐园拥有广阔的空间，有令人目不暇接、激动不已的体验。游客在迪士尼乐园里的体验，用我们的话说，是沉浸式的，大家不仅仅是看到或听到迪士尼故事，而是真正融入故事当中，真切地生活在故事里。

正是这样的体验给游客创造了美好的回忆，其建立起的游客和迪士尼故事、品牌和角色的纽带将更为紧密。至于打造上海迪士尼度假区的历程，这对于我个人和公司整体而言都极具意义，我们为此充满了成就感。

问：上海迪士尼度假区的未来扩建计划是什么？

艾格：实际上，此时此刻我们已经在进行扩建工作了。也就是说，盛大开幕的同时，扩建施工也在同步进行中。无论它是否在我们的开园“菜单”里，我们都会在开幕之后继续扩建施工。我们已经开始讨论明年计划做些什么，当然多数只是内部讨论。

问：从之前的试运营中总结出了什么经验？

艾格：我之前提到过到访度假区总人数约100万人，其中大约超过50万游客来到了乐园游玩。短短的试运营期间，我们学习到了很多，这让我们很振奋。我们有非常多的好消息。其中很明显的一点就是游客都乐在其中，无论男女老少都非常享受。我们看到祖父母、父母，当然还有孩子们，一起共享天伦，我们看到年轻人三五成群结伴游玩，每一个人都非常快乐。

试运营期间，我们也发现游客通过社交媒体做足了功课，带着许多对乐园的了解而来。他们知道哪些景点最受欢迎，一进乐园就往那里涌去。这带来一点需求的压力，几个最大型的热门景点曾经面临一些有意思的挑战。这些都是我们要解决的。在看到游客的体验之余，我深知这里的10000名演职人员有多么出色，这更让我坚信上海迪士尼度假区将会给所有游客带来超凡精彩的体验。

问：对于游客而言，上海迪士尼度假区最重要、最特别的地方是什么？

艾格：那就是“原汁原味迪士尼，别具一格中国风”。我们的任务是实现大家关于迪士尼乐园的梦想，将迪士尼乐园的体验带到这里，但同时我们也要确保充分尊重当地的文化，并且如我前面说到的，要让大家有主人翁的感觉。这就是为什么“别具一格中国风”如此重要，无论是乐园里使用的语言还是标识，无论是餐饮菜单还是我们提供的娱乐演出，都必须坚持这一点。

我认为园内演出《人猿泰山：丛林的呼唤》让人印象深刻的，就是迪士尼精华与浓郁中国文化之精神和精髓的完美结合。