渤海银行智能化创新体验旗舰店27日落户北京通州,同日,渤海银行通州支行正式开业。该网点为渤海银行首家智能化体验网点,力图通过先进智能设备与配套服务流程给客户带来全新智能化体验服务。
轻型化、数字化、互联网化已成为国内外金融机构的发展方向,商业银行纷纷加强智能化建设。2016年,渤海银行确立了“最佳体验的现代财资管家”这一战略愿景,明确要求渤海银行要和当今时代发展的技术潮流相结合,渤海银行北京分行以此为契机,筹建通州支行,通过与中科院自动化研究院合作,研发并投放各类智能化设备,这也是中科院首次将研发的各类产品应用到金融领域。
通州支行在移动客户端体验区配备了多部智能终端、各类PAD、手机、网银体验电脑。在这里,客户可自助或在工作人员指导下完成查询、转账、理财、自助缴费等业务,从而节省前往柜台办理业务的等候时间。