优步司机拾手机不还索要赎金 乘客讨手机遭拖行

7月26日凌晨，北京市民刘女士通过优步叫车，一个昵称为“彪”的年轻司机接单，她乘车从魏公村回到光彩路的家。回家后，她发现自己的iPhone 6手机不见了，便怀疑落在了车上。她通过优步平台与司机取得联系，“司机找了下发现确实在他车上，然后说他在忙，没空给我送回来。”刘女士说，她担心司机不还，就电话告诉司机不会让他白跑，会给一定路费。

后来刘女士接到司机电话，“他说他最近急用钱，手机可以还我，但我必须给他1500元。”她担心对方不还手机，就让司机先把手机送过来，给多少钱再做商谈。随后，刘女士和父亲下楼到约定地点等待，见面后对方并没下车，而是将车窗摇下一条缝儿和父女二人商谈。“我爸扒在驾驶员车窗前跟他谈，看能不能少点儿，但司机说一分钱都不能少。”就在双方继续讨价还价时，司机一脚油门离开，当时正扒在车窗上的刘父被带着跑了30多米后摔在马路边，身上多处擦伤。

事后，二人报警，刘女士将石榴园派出所出示的相关证明发给优步公司，要求提供司机身份信息、车牌等内容。

记者联系到优步公司，工作人员表示，在收到刘女士邮件后已迅速提供相关信息，并积极配合警方调查。考虑到事情影响到乘车体验，优步公司退还了刘女士乘车花费的75元。

优步表示，事发后曾与司机电话沟通，“但他不承认刘女士所述，我们也没直接证据证明此事，只能等警方处理结果。”工作人员称，目前公司已对当事司机暂时封号，但具体处理还需等警方调查结果出来。“如果刘女士所述属实，我们后期会进行相应赔偿。”

可口可乐9批次产品不合格被退

涉嫌超范围使用添加剂

可口可乐又一批进口产品登上了黑名单。近日，国家质量监督检验检疫总局发布了2016年6月进境不合格食品、化妆品信息，包括可口可乐公司在内的26批次饮料登上不合格名单，不合格主要原因为超范围使用食品添加剂、货证不符等。

来自可口可乐公司的9批次进境产品因为质量不合格被点名。这9批次产品全部来自美国，分别是新奇士草莓味苏打水、酷奇樱桃味汽水、新奇士橙味苏打汽水、新奇士葡萄味苏打汽水、酷奇葡萄味汽水、酷奇草莓味汽水、酷奇橙味汽水、A&W奶油味苏打汽水以及A&W树根风味汽水。

据了解，这9批次产品均由深圳市兰卡实业有限公司进口，制造商皆为THE COCA-COLA COMPANY。此外，这些产品的不合格理由都是超限量使用食品添加剂苯甲酸，目前都已做出退货处理。

实际上，这已不是可口可乐第一次上榜不合格名单，就在上月国家质检总局公布的进口食品不合格名单中，也有两批次可口可乐公司的沙士汽水因为超限量使用食品添加剂苯甲酸而被予以退货处理。

对遭遇退货处理的问题，可口可乐中国公司方面向记者表示，由于是进口商行为，并不了解更多具体细节。

强生国旅老人团欧洲游

屡现与合同不符情况

今年6月，66岁的糜先生与老同学报名参加了上海强生国际旅行社的“俄罗斯+北欧12晚14天文化之旅”，每人团费2.45万元。原本以为这会是一次开开心心的老同学出国游，没想到这一行程竟会出现诸多问题。

6月13日晚，糜先生等19位游客按照约定，于当晚10点10分到达浦东机场集合，并于次日凌晨1点40分，乘坐“红眼航班”出发。经过近10个小时的飞行抵达莫斯科，莫斯科当地时间是早晨6时许。这意味着，这个老年团超过13个小时是在飞行途中和机场度过的。然而，根据行程的安排，他们没有休息，直接迎来了第一天的旅游观光。

按照行程合约上的安排，当日晚餐后，糜先生一行乘坐软卧火车赶赴圣彼得堡。实际情况是，他们晚上6点多吃完晚餐后才被告知，火车要到次日零点28分才发车，这意味着他们还要再等约6个小时才能坐上火车的软卧。更让人受不了的是，俄罗斯火车站是没有候车室座椅的，强生国旅也没有安排可以让他们休息的地方，“所有人都疲惫不堪”。

糜先生说，除了没有休息好，吃也没有吃好。根据合同，这次长达14天的旅游需要向糜先生等游客提供26顿正餐：俄罗斯段5顿正餐（八菜一汤，十人一桌），北欧段20顿正餐（五菜一汤，十人一桌），另有“一顿打包餐”。但据糜先生及另外一位同行的徐先生回忆，在北欧的行程中，“至少有三餐吃的是汉堡包、披萨，还有一次是夹生的意大利面。”有一些不喜欢吃西餐的同伴只能饿肚子，还有不少人吃坏了肚子。

说到住宿，糜先生等人更是一肚子苦水。6月25日，他们原应被安排在当天旅游的丹麦首都哥本哈根住宿。但实际上，他们却被安排乘坐了一个多小时的大巴车，到邻国瑞典的一个小镇上居住。更让人气愤的是，次日，这一行人又按原路返回哥本哈根继续旅游。“除了在圣彼得堡住的是靠近市区的旅馆，其他都是被拉到几十公里外的郊区小镇上住宿，我们一共住了三次汽车旅馆，一次地下室。”

6月28日回国后，糜先生等6个人去强生国旅投诉。7月4日及7月12日，强生国旅先后给糜先生发来了致歉信，其中还包含了一些相关费用的明细。记者注意到，每位游客整个行程的合计费用为23426元，实收了24500元，毛利仅为1074元。此外，强生国旅方面还表示，“鉴于大家的宝贵意见，有助于我们优化行程，我社愿意补偿每位客人300元”。

（以上消息摘自《北京晨报》、《北京商报》、《新闻晨报》）