“四抓”打造平安秋检

近日，随着220千伏银夏线停电，工作人员随即开展220千伏银城站GIS防护棚拆除、汇控柜更换等工作，标志着德州电网2016年度秋检工作正式启动。在秋检工作中，国网德州供电公司通过抓停送电计划、抓现场安全、抓隐患排查和抓管理四项措施，着力提升本质安全水平，打造平安秋检。

今年秋检，该公司计划安排35千伏及以上设备停电计划210项，其中，220千伏设备停电44项。针对检修建设任务繁重，现场点多面广的实际情况，该公司狠抓停送电计划管控。坚持“少停慎停、一停多用、能带不停”，统筹安排基建、技改、检修等各类工作任务，进一步细化完善停送电计划，确保主网、配网月度停电计划执行率分别达到95%、90%以上。抓现场安全管控，严格执行领导干部“到岗到位”和管理人员“同进同出”制度。充分发挥市县联合督察队作用，严肃查处各类违章。加强外包队伍管理，完善约谈、警告、清退机制，对于安全管理不严、发生安全事故的外包队伍一律纳入“黑名单”。

抓隐患排查整改。结合秋检工作，以架空线路“三跨”、高压开关柜、电缆夹层和通道、变电站直流系统等为重点，持续深入开展隐患排查，对发现的隐患制定整改计划，明确量质期要求，确保限期销号。加强监督检查，对排查完的变电站、线路或台区，进行复查验收，新发现缺陷隐患超出自查20%的，要求重新返工自查。

抓管理带队伍。对照国网公司《决定》和省公司实施方案，以39项、100条措施要求为重点，认真研究制定公司实施细则及工作计划。通过《安规》大讲堂、岗位练兵、现场操作、反事故演习等方式，加强全员培训，提高广大干部员工发现问题、处理问题的能力和水平。（陈伟 王衍）

“四强化、四确保”深化隐患排查行动

为贯彻落实《国家电网公司关于强化本质安全的决定》和《国网山东省电力公司强化本质安全提升工作实施方案》文件精神，提高设备运行水平，保障人身、电网和设备安全，按照市公司隐患排查治理专项行动工作安排，近日，临邑县供电公司召开专题会议，积极组织开展临邑电网全域内设备隐患排查治理专项行动。

针对此次专项行动，该公司立即制定了设备隐患排查治理专项行动方案，通过“四强化四确保”来推动专项行动的顺利开展。一是强化排查重点，重点排查输电、变电、配电、调控、信通、用户设备隐患，制定计划，明确责任，落实整改，确保不发生大面积停电事故、不发生人身死亡事故、不发生重大设备损坏事故，保障人身、电网和设备安全。二是强化隐患过程管控。对排查出的隐患，逐站逐间隔、逐线逐杆塔、逐个配电室、环网柜、电缆沟的建档登记，明确整改措施、整改时限和治理责任人，做到确保每条隐患“过程可追溯、结果可核查、责任可追究”。三是强化隐患整改。坚持边排查边治理原则，对于具备条件的隐患，要结合秋检工作立即安排治理；对暂不能整改的隐患，要专题研究确定具体完成整改时限，开展风险评估，制定并落实风险管控和应急措施，确保不放过任何一处隐患。四是强化监督检查。各部门管理人员要深入一线，加强检查指导，及时解决问题，按照闭环管控要求，注重过程控制，确保各环节监督到位。

（陈其德 曹振）

开展农村用电专项检查

近日，国网平原县供电公司坊子供电所工作人员来到该乡任铺村，就农村私拉乱接等情况进行了排查，这是该公司开展农村用电安全专项检查与整治工作，服务农村秋季安全用电的一个场景。

为切实加强农村用电安全，及时发现和解决农村用电安全隐患，杜绝用电安全事故，服务农村秋季用电，国网平原县供电公司开展农村台区安全用电专项检查活动，对农村台区“三线”交越情况、配变接地极零线接地情况、拉线绝缘子安装及是否带电情况等情况进行专项排查治理，发现问题、立即整改。加强农网配电台区达标治理，实现配电台区的精益化管理。加强农村供用电设施和临时用电管理，严格按照低压业扩报装手续，严禁低压设施安装不规范、私拉乱扯和挂钩用电等违章现象的发生，规范农村用电秩序。加大农村安全用电宣传教育，通过电视、广播等多种形式，组织开展安全用电“进社区、进家庭、进校园”宣传教育活动，提高农村用电客户安全用电意识。帮助农民检修线路，排除安全用电隐患，指导正确使用电器，以减少各类用电事故的发生。

此外，该公司还优化服务流程，改进服务举措，免费为孤寡老人、留守儿童等困难群体家中更换老化线路，有效地维护了电网的安全运行和农村用户生命财产安全。（张峰）

服务“开学季”校园安全用电

近日，国网齐河县供电公司仁里供电所职工对该镇中心小学的用电线路和教室内的用电设备进行了全面检查，对存在的安全隐患及时进行消缺，以确保学校开学用电无忧。

新学期开学之前，该公司组织开展“优质服务进校园”活动。成立12个服务小分队，暑假开学前利用一周时间，对全县中小学的用电线路和设备进行专项巡视检查和安全用电维护，对教室、宿舍、餐厅、配电室设备线路全覆盖、无缝隙检查，更换不合要求的线路，做到不留死角，不留隐患，确保不出任何安全用电事故；对表箱、配电室等带电部位危险标识缺失的，及时补充警示标识。同时，在校园醒目位置，张贴安全用电知识挂图，普及安全用电知识，全方位营造安全的用电环境，引导广大师生文明用电、安全用电，倾心服务“开学季”校园安全用电。（王保华）

开学季前用电巡查保校园安全

近日，国网武城县供电公司为武城镇希望小学义务校检查了室内外线路和用电设备，为开学季校园安全用电提供保障。

为保障返校师生的安全可靠用电，武城公司提前着手、积极行动，组织12个基层供电所配合彩虹共产党员服务队开展校园安全检查活动，提前一周对服务区内的中小学校进行全覆盖专项安全巡查。此次巡查重点对学校专用变压器进行巡视测温，为停运时间较长的变压器进行绝缘电阻测量和空载运行试验以确保安全，梳理检查校园室内外的老旧线路和用电设备，督导学校进行更换绝缘程度达不到安全要求的导线，安排专人对校园用电管理人员进行现场安全指导，确保排查发现的安全隐患得到彻底整改。针对暑假期间校园空置时间较长且雨水过多等情况，彩虹服务队员还重点对校园的漏电保护装置进行了投切试验，并及时对存在故障的漏电保护器进行更换，积极为广大师生营造一个安全、舒适的学习环境。

截至目前，该公司已完成服务区9所中小学校的安全用电检查工作，排查隐患21处，更换漏电保护器3个，全方位保障校园师生安全可靠用电。

（郑智慧 杨加明）

天气渐凉 服务不减

“感谢供电公司主动上门服务，指导我们科学用电，解除了我们用电的后顾之忧！”近日，绿箭生物公司负责人感激地对上门服务的禹城供电公司的员工说。

为保障客户安全可靠用电需求，禹城公司组织17个供电所工作人员对辖区重要用户进行上门走访服务，详细了解企业用电情况，协助企业对用电设备及线路进行安全大检查，防止设备出现“疲劳作战”和“带病上岗”。该公司工作人员努力在距离、方式、内容和情感上贴近用户、服务客户，全力提升服务水平，确保客户供用电设施安全。

一是服务距离更贴近。该公司不定期组织开展送服务进企业活动，“零距离”了解客户用电负荷情况，掌握生产经营状况，实行“一对一”跟踪服务，及时征询用户的需求，进一步改进工作方法，持续提升服务水平和服务质量。二是工作方式更贴近。积极开展“一站式”全程服务活动，突出服务主动性和延伸性，在办理业务时主动热情，表达出对客户的友情和关爱，用热情的服务、真情的问候，让客户感受到情切和温暖，及时解决客户遇到的用电难题，以实际行动践行“你用电、我用心”的服务理念。三是服务内容上贴近。以履行服务承诺为基础，以群众满意为标准，着力规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌。定期举办针对性业务培训，竭诚为客户提供“绿色义诊”服务，并采取走出去和请进来的方式，广泛征求客户对供电工作的意见和建议，及时将用电政策和有关信息送到客户手中，引导客户正确和安全用电。四是情感上贴近。加强与客户的沟通交流，真正站在客户立场上，想客户所想，急客户所急，着力为客户解疑释惑，及时改进与完善工作中的不足之处，主动为客户提供不间断的电力服务，拉近与客户的距离，让客户切身感受到真诚、真挚、真切和诚恳服务的内涵所在。

截至发稿时，该公司已经走访大客户、重要客户42家，为企业安全生产提供电力保障。（李卫 韩景茹）