携程第三季度财报显示，若不计股权报酬费用，2016年第三季度归属于携程股东的净利润为5.81亿元人民币，是上季度5700万元人民币净利润的10倍之多。而就在财报披露之前的几日，携程联合创始人、关注人口问题的在线旅游业大佬梁建章宣布“将隐退”。接替梁建章的，是此前担任COO的孙洁。这一次，距离梁建章2013年重掌携程仅过去四年。与此前危机时重掌携程“二次创业”不同的是，放眼国内无对手的梁建章此次将征战目光锁定在了国际化。

退居幕后的世界“野心”

继2007年“因学业退居二线”后，梁建章这一次真的打算“退休”了吗？来自携程的公告这样表述：“原CEO梁建章将担任执行董事会主席，专注于公司的创新、国际化、技术、投资和战略联盟。”显然，梁建章卸任是奔着更大的目标去了。这一次的放手，或许昭示着携程更宽广的未来战略布局。在此前的一次采访中，梁建章表示，“携程誓成为世界级互联网巨头”。

在卸任公告发布的第二天，梁建章出席了携程在上海举办的首届全球酒店合作伙伴峰会。峰会上，他在演讲中指出：“旅游是人类唯一昂贵的精神需求，这一产业正保持快速增长。旅游和人员流动不仅仅是观光，更是思想的交流和碰撞。这是创新发展的关键因素。到更多地方看更多的新鲜事物，跟更多人交流，就会有创造的想法。如果一个国家拥有庞大的人口，并且放开签证、移民，和世界各国的人才充分交流，将塑造富有创造力的经济。”梁建章表示，目前携程在公司战略方面没有太大的变化，今后一段时间他的主要侧重点是专注国际目的地产品，带领携程“走出去”，做更多的国际化拓展。

业内人士指出，公告中所提及的创新、国际化、技术、投资和战略联盟将是携程新一轮战略布局的重心。事实上，近些年来，携程的相关布局已经陆续展开。在创新方面，携程成立了自己的创新工厂，内部孵化旅游项目。梁建章在今年一季度财报的电话会议上指出，随着携程国际化战略的加速，创新与出境游将会成为携程今后一段时间发展的重点。近日，其创新工场的首个出境游创新项目“拼车旅行”也已孵化诞生，主打4人至8人的境外小型拼车旅行。

国际化方面，携程早已通过业务线扩张、投资收购、设立分公司、战略合作和平台化等方式进行推动。资料显示，2009年、2010年，携程先后投资了台湾易游网和香港永安旅行社，将服务版图扩展至中国香港和台湾地区；2015年，携程成立了日本、韩国旅行社；2016年初，投资印度OTA巨头Make My Trip；2016年10月26日，携程在美国纽约宣布正式进军北美，通过与海鸥旅游、纵横集团、途风旅游网达成战略投资与合作，共同挖掘中国游客赴美旅游市场。

在战略投资和并购领域，据不完全统计，携程在过去的四年中参与投资的企业超过20家。11月23日，携程又与全球最大的机票搜索平台之一——天巡控股有限公司的主要股东达成收购协议。

“这些投资帮助我们建立起一个更为完善的国际旅游生态系统，以更好地为现有和潜在客户服务。未来，我们希望将携程发展成为世界一流的旅游集团。”梁建章直言，“只要我们继续保持强大的执行力、坚持创新，并提高国际化水平，我们将在未来很多年内继续保持高速增长。”

美女CEO履新

11月16日晚间，携程方面宣布任命孙洁为首席执行官（CEO），同时加入公司董事会。消息一出，在业内引发热议，对“换帅”的种种猜测也不绝于耳。有人认为这意味着“梁建章时代的终结”、“OTA时代的结束”；有人揣测梁建章是要真正的“退隐山田，安心做个学者”；还有人分析说这无非是梁建章“垂帘听政”。

市场对于灵魂人物梁建章离去后的携程也不无担忧，因为有前车之鉴。一直占据国内在线旅游（OTA）市场领导地位的携程在2007年梁建章离开后，一度在市场份额的优势和对自身商业模式的自信中失去了变革和创新的动力，继而遭遇了一次成长危机。彼时，一方面是包括航空公司和酒店在内的业务支柱开始重视自身渠道建设，试图从对OTA的依赖中挣脱；另一方面则是与去哪儿网、艺龙旅行网等新老竞争对手陷入了商业模式和价格战的缠斗之中，市场地位遭受到前所未有的挑战。最终，2013年，梁建章回归携程重新执掌，并带领携程走出了危机。

“二次创业”的携程，目前已有2.5亿名会员，APP累计下载量超23亿。这或许也是梁建章这一次能够放心卸任的定心丸。而这一次，新的接任者孙洁又将带领携程走向何方，整个行业将迎来哪些新变局，亦成为业界关注的焦点。

公开资料显示，在加入携程之前，孙洁自1997年起供职于美国Applied Materials Inc，担任向美国联邦证券交易委员会和外部报告的部门负责人。在此之前，她曾在加州的硅谷工作了5年，担任毕马威公司的审计经理。她是美国注册公共会计师协会的注册会计师，同时也是加利福尼亚州的注册会计师。孙洁毕业于北京大学法律系，后就读美国佛罗里达大学商学院，并以优秀毕业生身份获得学士学位。

2005年，孙洁加入携程并历任多个管理层职位。其自2012年5月起任公司首席运营官，并于2015年3月起兼任公司联合总裁；在2005年到2012年间担任首席财务官。孙洁在在线旅游的运营和管理、投资并购和公司财务运营管理方面有着极为丰富的经验。

对于孙洁，梁建章的评价是：“她是公司规划战略方向、管理业务运营、制定战略投资决策、建立现行公司架构，以及培养人才等各方面的关键人物。她有独特的领导风格和出众的个人魅力。我对她担任首席执行官充满信心。”

这位业界的美女CEO履新后的第一件事就是发布了一系列对新高管的任命。根据曝光的内部邮件显示：原携程集团大住宿事业群CEO孙茂华晋升为携程集团首席运营官（COO）及酒店集团CEO，负责集团酒店业务、集团服务、分公司业务；原携程执行副总裁、首席财务官兼IBU CEO王肖璠晋升为携程集团首席财务官，同时担任集团国际业务总裁；原携程集团执行副总裁兼机票事业群CEO熊星晋升为集团机票CEO及集团国际业务CEO。同时，在与去哪儿整合后，一批来自去哪儿的年轻高管也出现在新的任命中。比如现任去哪儿网首席执行官谌振宇同时担任集团创新人才委员会主席，为集团发现和培养创新人才；原去哪儿网总裁杨海俊（杨子）晋升为携程集团高级副总裁，负责集团公共关系和政府关系；原去哪儿网平台事业部CEO甘泉晋升为携程集团首席技术官，负责集团的技术建设。

据悉，目前携程员工的平均年龄只有26岁，大部分员工都是80后和90后，他们被认为“创造力丰富、环境适应能力强”。

对于当下的在线旅游行业，孙洁有着明确的认知，她指出，随着中国在线旅游业整合推进，OTA行业较以往理性许多，很多（公司收入）增长是用钱烧出来的，“价格战”不可持续，现在资本市场也趋于理性，没那么多钱干烧了。

在对集团新组织架构及业务负责人调整后，孙洁下一步将如何带领“年轻化”的携程前行仍需拭目以待。

事实上，在推进携程国际化的进程中，孙洁也起到了不可或缺的作用。此前她在接受媒体采访时就曾自信表示，“我在海外生活了多年，有很强的国际思维，以前携程在海外的投资都是由我来谈判，我觉得我能够带领团队走出国门。”

在接受外媒采访时，孙洁表示，“携程目前着眼中国及亚洲，未来有打入英语国家市场的计划”。

整合在线度假市场“生态圈”

就在孙洁接任后的11月22日，携程高管发布内部邮件，宣布去哪儿度假与携程旅游合并，双方将多方面协同作战。这是一个多月内，携程在战略投资旅游百事通、与美国三大旅行社战略合作之后，整合在线度假市场“生态圈”的又一大动作。

业内人士分析，这一合并在线上将形成明显优势。有数据显示，“携程+去哪儿”在流量和用户上处于在线旅游市场领先位置。此前的10月17日，携程还宣布战略投资旅游百事通，一夜之间获得旅游百事通拥有的5000多家门店，填补了二三四线城市的线下服务空白。

携程高级副总裁、携程旅游CEO杨涛对记者表示，携程与去哪儿在度假领域的整合，有利于增强在流量上的优势和利用效率，打破业内不断烧钱换流量和增长的局面。携程与旅游百事通的线上线下互补，则超越了在线旅游公司自己大规模开线下门店的低效作法。

而伴随“互联网+”时代的到来，携程与酒店的合作也日趋深入，并正在构建新型共赢酒店生态圈。9月中旬和11月初，携程先后与国内数千家酒店签署“总经销协议”，覆盖北京、上海、南京等众多旅游城市。在刚刚发布的第三季度财报中，携程大住宿业绩表现强劲，对公司总营收和净利润的快速增长形成了重要支撑。据悉，2016年第三季度，携程大住宿收入为21亿元人民币，同比增长51%，环比增长17%。

在构建自身“生态圈”的同时，携程管理层还对外否认了携程并购途牛的传闻。

孙洁曾强调，携程在进行并购投资时，奉行三个原则，“即一定与旅游产业相关、投资目标为业内垂直领先者，以及投资估值合理”。