近六成进口汽车刹车片不合格 宝马奔驰等品牌在列

国家质检总局日前在其官网公布，2016年，全国共计抽查进口汽车用制动器衬片469批，检出不合格278批，不合格检出率59.3%。其中，包装与标志不合格占90.3%；摩擦性能不合格占18%；剪切强度不合格占2.2%。

值得关注的是，在此次抽检中，由长沙中南汽配大市场奔人汽配公司销售的包括宝马、奔驰、保时捷、路虎、大众、通用等9个品牌10个型号制动器衬片（刹车片）均因包装与标识受检不合格，主要表现为产品包装无中文标识、中文标识不全、未印有指定摩擦系数和GB5763-2008标准号等。

成都市民花31万买奥迪

不到一月换了两次轴承

今年1月19日，吴先生以裸车价31.9万元的价格在位于成都市锦江区皇经楼路的成都新元素奥迪4S店，购买了一辆2017款的新奥迪A4L轿车。1月28日，吴先生及家人在前往重庆自驾游的过程中突然发现车辆左前部有明显的异常响声，且在高速状态下始终存在。后经4S店检测，异响来自车辆轴承，并前后进行了两次更换。

“一辆新款轿车购买不到10天就发生了这样的事，换谁都不舒服，问题到底是不是真的解决了，我们说不清楚。”由于对车辆本身的质量存在质疑和担心，吴先生向4S店提出了退车要求。

对此，4S店一位负责此事的经理陈女士表示，自接到吴先生的车辆开始便一直在想办法检测车辆进行维修，异响已经消除，目前车内听到的声音属于噪声，“新换轴承需要一个磨合的过程”。对于退款的要求，陈经理表示，按照“三包”政策规定，吴先生的情况并不符合，诉求暂无法满足。

摩拜单车关锁仍计费

显示骑行35小时扣71元

市民韩女士向北京晨报反映，上周她使用摩拜单车关锁后，APP端一直还在计费，最终显示她骑行2117分钟，被收费71元。

上周二，韩女士从辽宁大厦使用摩拜单车骑行20分钟到达中关村南一街附近目的地，全程不到五公里，应扣费0.5元。然而两天后，当她想要再次使用摩拜单车出行时，却意外发现账户被扣费71元，显示上一次行程骑行了2117分钟。“我能骑35个多小时？太不可能了吧。我用摩拜单车已经有一段时间了，以前没有发生过这种情况，锁车时我明明听到‘嘀嘀’两声后才离开的。”韩女士告诉记者，这两天一直在APP端联系客服，但都没有回复，拨打客服电话也一直未接通。

北京晨报记者就此事致电北京摩拜科技有限公司相关负责人，工作人员查询韩女士的账户后，发现确实存在扣费异常，随后立即将钱返还。摩拜工作人员也提醒用户，如锁车遇故障，可在APP端点击“关锁后未结费”键，填写车号及拍摄上传单车的照片，很快会有工作人员跟进处理。

中旅环球旅行临时加价

消费者退款被一拖再拖

近日，赵先生（化名）向北京商报记者反映，他年前为家人在某旅行平台购买了北京市中国旅行社（旅行平台认证名称为中旅环球旅行）名下的日本旅游团项目，但令赵先生没想到的是，旅行社直到赵先生准备齐全材料时才告知他之前所报的旅行团未能成团，目前为他提供的方案是将出行时间提前两周，变更参加其他日本旅行团项目，此外还以航班费用为由加收每人600元。

行程被改后，赵先生认为变动会导致其错过日本樱花季，而且之前所定的古都城市有所减少，另一方面对旅行社突然加价不满，于是决定取消订单申请退款。

退款阶段再次出现问题。据赵先生称，旅行社声称的3个工作日内退款被一拖再拖，赵先生曾多次打电话询问退款情况，旅行社方面以会计和领导不在等原因进行推脱，直到历经6个工作日退款才得以打回账户。此外，令赵先生不解的是，退款打回并非一次付清，而是分成了12次进行微信退款，赵先生付款时是使用银行卡一次性付清，这种退款方式让赵先生感到旅行社操作上的不正规。

随后北京商报记者采访中旅环球旅行社时，其相关负责人声称他们不存在不成团的情况，并且以记者无法提供确切订单号为由拒绝采访。

据记者调查，中旅环球旅行社对咨询日本线路的消费者称3月20日至4月初的樱花季为日本旅行旺季，能够保证做到团团必发。赵先生在去年12月预订今年3月底的旅行团时，产品显示的剩余状态非常紧俏，甚至在预订成功后的第二天产品已经显示售完状态。这与赵先生3月底的行程因人数不够未成团被取消不符，旅行社负责人的前后说法自相矛盾。

据悉，赵先生所报的旅行团项目是由中旅环球旅行（北京市中国旅行社有限公司）直售及提供服务。据北京市中国旅行社工作人员介绍，中旅环球的详细名称为北京市中国旅行社朝外大街营业部。据北京商报记者查询了解，北京市中国旅行社有限公司由北京市神舟国际旅行社集团有限公司于2011年出资成立，主营出入境以及国内旅游业务及其相关服务。北京市中国旅行社在名称上与中国旅行社总社存在相似性，但他们之间没有业务下属和股份归属上的关系。

（以上消息摘自《三湘都市报》《成都商报》《北京晨报》《北京商报》）