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罗技全球副总裁、亚太区总裁刘坤:
开启多品类战略 未来变化会越来越大
2017-06-16     □记者 王旺旺 上海报道 来源:经济参考报

技术发展推动商业变迁。过去几年间,从PC时代迅速切入到移动互联网时代,若追不上时代潮流,固有商业模式不能适时转型,曾“不可一世”的商业巨子们也会折戟沉沙、日渐消沉。提到罗技,人们首先想到的是键盘、鼠标,罗技也的确是把键鼠做成了世界第一,那问题也随之而来:PC时代日薄西山,依附于PC周边的厂商能活下去吗?而从罗技目前的情况来看,这个答案是肯定的,且能活得很好。

近期,罗技(中国)多品牌战略发布会在上海召开。罗技全球副总裁、亚太区总裁刘坤接受本报记者专访时,讲述了罗技这几年是如何通过践行多品牌、多品类战略,并适时推出符合消费者需求的新品,进而成功实现转型的历程。

“6年前,罗技经历了很大的挫折,随着智能手机和平板电脑的崛起,个人电脑的销量出现急速下滑,这导致了罗技当时的业绩没有增长,反而在快速下降。但是在过去的4年到5年中,罗技却经历了一场彻底的转型,这也得到了市场和投资者的认可。”刘坤称。

罗技是一家瑞士公司,公司股票在瑞士、美国同时上市。以美股为例,在过去4年里,罗技的股价上涨了6倍,从每股6美元上下,升至近期最高的38美元,而支撑股价上涨的关键因素就是越来越强劲的公司财报。“在过去6年中,罗技全球销售额的年增长率从2014年的2%,到2015年的4%,到2016年的9%,再到今年一季度的13%,可见我们的销售增速在加快。”刘坤认为,这两年罗技展现出了越来越强劲的增长势头,在各个领域、不同品类上都实现了增长,包括视频会议系统、移动扬声器、电竞游戏和智能家居,这部分业务的销售增速达到了两位数,PC外围设备也实现了增长,这依赖于多品牌战略的实施。

记者拿到的一份数据显示,罗技在2013年时,除去键鼠外,新品类只占公司整体业务不到两成,而目前已占一半以上,成为撬动近两年销售能快速增长的源泉。“过去大家对罗技的认知,局限于鼠标、键盘和电脑周边,而今天的罗技已经完全不一样,相信以后的变化会越来越大。”刘坤说。

罗技在全球140多个国家和地区都有业务,重点布局在美洲市场、“欧洲+中东”市场和亚洲市场。对罗技来说,中国不仅是亚洲最大的市场,罗技95%以上全球销售的产品都是由一家位于苏州的工厂制造的。据刘坤介绍,罗技多品类战略已经实现了在五大业务上的全新布局。

据介绍,罗技的第一大业务是键鼠及其他PC周边产品,这部分传统业务在近几年几乎没有增长,不过在PC市场缩小的情况下也没有倒退;第二大业务是游戏品类,这部分业务在过去的3年到5年中发展非常快,尤其是中国市场,保持了每年30%以上的高增速;第三大业务是音乐品类,包括蓝牙音箱和运动式蓝牙耳机,这部分业务发展非常迅速,也是罗技这几年刚进入的领域;第四大业务是公司视频会议系统。在这方面,罗技以低价、易操作、跨平台多软件合作的新模式,颠覆了以往高成本、复杂、难维护的固有模式,这部分业务在过去3年的增速也非常快;第五大业务是新兴智能家居业务,目前还在快速布局阶段,未来也会是一个强劲增长点。

刘坤说:“为了实施多品类战略,我们重新定义了产品设计。过去5年间,罗技重新打造了设计团队,产品的设计理念更符合移动互联网时代的特色,更加追求完美的用户体验。设计不只是产品的外观设计,而是全流程地围绕消费者体验进行,从消费者购物开始,到产品开箱,再到真正使用,全流程都要确保消费者体验做到最佳。”

据介绍,在过去的一年,罗技多款新品赢得了很多世界性的设计大奖,包括红点设计大奖、德国iF设计大奖和Good Design设计大奖。“罗技在过去3年间获得了80多个世界性的设计大奖,产品设计和技术创新保证了每一款新品上市成功的可能性非常大。”刘坤说。

在刘坤看来,在过去的35年里,围绕电脑周边产品,罗技打造了多方面的技术优势,包括传感器技术、音频技术、无线技术、光学技术、电池技术等。而在最新技术上,包括AR、VR、人工智能、声控、人脸识别等,罗技设有专门的技术研发团队,这确保其产品技术能走在行业前列。

“在过去的3年间,罗技还对品牌进行了革新,围绕着新品类战略实施,罗技现在的品牌变得更年轻化、更时尚化,更有动感。”刘坤表示,过去3年到4年间,罗技成功打造了围绕游戏品类的Logitech G系列,快速占领了火爆高增长的竞技游戏市场。此外,罗技还赞助竞技体育战队、战事,这确保了罗技品牌在竞技游戏的市场认知度非常高。

刘坤认为,现在的键鼠不仅是工作工具,更是享受生活、享受工作很关键的数码产品。他说:“罗技在过去3、4年中投放了多彩系列鼠标,前年新上市了高端的MX系列鼠标,此外还有技术创新产品,罗技发布了一款可以一键多屏转换的多屏键盘系列,可以在手机、平板电脑、电脑很简单地进行多屏操作。这些都是我们在电脑周边领域能够持续增长,持续赢得市场份额的关键。”

在音乐品类,罗技的品牌塑造更为成功。目前,在欧美高端耳机市场,罗技的Jaybird品牌运动式蓝牙耳机和UE品牌专业定制耳机,市场占有率都位居前两位。刘坤说:“我们的多品牌战略,围绕着消费者一天的工作和生活展开,可以设想一下:消费者每天早起跑步可以戴Jaybird耳机,到办公室可以用罗技键鼠、用视频会议系统跟远方客户沟通、用以Spotlight产品为代表的智能办公工具做商务演讲,回到家后可以用罗技Ultimate Ears系列享受音乐,放松生活。这就是我们追求的给消费者带来的3个8小时的24小时享受。”

刘坤说:“总体而言,罗技在品牌打造上,已经不止于以前的黑、灰色的键盘和鼠标,当下罗技的产品、品牌越来越年轻化、生活化,越来越动感。”

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