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景区有序开放须重视“细节防控”
2020-02-28 来源:经济参考报

日前,文旅部发布《旅游景区恢复开放疫情防控指南》,指导各地旅游景区控流量、防聚集、严防护,推动各地景区继续实施疫情防控,稳步做好恢复开放的工作。有网民指出,旅游景区具有人员聚集性强、流动性大的特点,旅游景区开放不宜搞“一刀切”,应对开放条件和必要性进行全面评估,遵循“分区分级、精准防控”的原则。

网民“孟然”表示,对于景区、商场、餐饮等场所,关键在于追溯每个环节、做好细节防控,尽最大可能减少人员聚集和接触感染,根据形势变化调整策略,循序渐进地恢复常态。景区有序开放应以有序为前提,保持景区的低流量运行,或者利用窗口期完善软硬件服务,以迎接疫情完全结束后的旅游旺季。

网民“周湘智”指出,疫情对线下业务有影响,但景区可探索产业转型升级机遇,依托价值阐释、品牌推广、电子商务、现代物流实现对文旅资源的远程消费和体验。可以充分利用数字智能科技为自身赋能,开发“非接触式”产品服务解决方案,如线上博物馆、AR沉浸式体验等,在疫情防控的前提下让游客“游览”景区,提升景区价值。

还有网民认为,景区须摆脱“流量指标”,非常时期不能为了吸引客流而大肆宣传促销,要把风险防范工作做足,确保每位游客的健康和安全。景区的餐饮不妨进一步把流程做细做实,比如根据目前的出餐效率,采取网上预约、付款等办法凭号、错时、限量供应。同时加强秩序维护,引导客人取餐时保持安全距离。

(记者 李奕蕾 整理)

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