据报道，因为被“强制”要求采用“刷脸”方式入园，动物园年卡办理者郭兵在协商不成的情况下，以服务合同违约为由，将杭州野生动物世界告上法庭。近日，该案在杭州市富阳区人民法院开庭审理。有网民认为，针对人脸识别等先进技术应用，需加快健全法律加以规范，个人信息采集的主体及其责任也要进一步细化。

有网民表示，人脸数据是“活体数据”，一旦被泄露、非法提供或者滥用，不仅会侵犯用户的个人隐私与人格权利，甚至可能被不法分子用于诈骗等犯罪活动。如何保障用户个人信息安全，是人脸识别技术应用与推广无法绕开的必答题。

“推动法律规范指引与人脸识别技术比肩而行，才能为用户留足隐私空间。”网民“陈醒”说，要规范人脸数据采集、应用、储存及处理流程制度，细化经营者尊重与保障个人隐私的法律责任，推动市场监管部门及信息安全部门信息共享与协同执法，保障企业保护消费者合法权益。

网民“卫明”建议，以人脸识别为代表的智能识别技术急需从两个方面加以规制：一是从个人信息保护角度，明确智能识别的市场主体和部门的法律责任，防范个人生物识别信息泄露和滥用的问题；二是从使用行为方式角度，要建立智能化识别的伦理规范，明确技术应用的边界。

（记者 单纯刚 整理）