河北大城县税务局聚焦纳税人缴费人实际需求，立足“小切口”，疏通“痛堵难”，努力打造一流的税收营商环境。

“小团队”赋能助企惠民“大作为”。“多亏税务部门的政策推送，及时辅导我们享受政策。”廊坊九鹏节能科技有限公司办税人感触颇深地说，“我们享受了小微企业所得税优惠、六税两费减征等多项政策红利，为企业的发展提供动力。”

为确保新的税费优惠政策精准落地，针对个体工商户户数多且面广的情况，大城县税务局抽调业务骨干组建优惠政策落实小分队，为符合税费优惠政策享受条件的企业提供“一对一”专项服务。

“小课堂”链接释疑解惑“大平台”。大城县税务局税务干部化身“税务主播”， 线上宣讲税费优惠政策，让纳税人准确掌握政策要点，解决办税操作遇到的难题，确保税费支持政策精准直达经营主体。直播过程中，及时收集纳税人互动留言，线上答疑解惑；直播结束后，对直播课件整理剪辑，第一时间上传纳税人学堂，方便纳税人随时回放学习，满足纳税人个性化需求。

“税务干部的讲解内容很实用，干货满满，我们用电脑和手机就能学习相关政策，还能回放重复学习，真心感谢税务干部的良苦用心。”大城县鑫龙日升保温防腐工程有限公司财务负责人李先生说。

“小细节”践行为民初心“大担当”。在大城县行政服务中心，大城县税务局党委书记、局长吴桂斌将自己代入纳税人缴费人身份，全流程体验电子税务局申报、自助办税终端操作、社保费窗口办税等流程。

“便民办税举措落实得怎么样，纳税人缴费人最有发言权。下一步，我们要继续围绕新时代‘枫桥经验’的核心要义，不断推动办税服务网格下沉，方便纳税人缴费人就近办、一次办、快速办、满意办，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。”吴桂斌表示。

与此同时，大城县税务局还邀请人大代表、政协委员沉浸式体验税费服务，在细节之处查找问题，打通税费服务的“最后一公里”。

大城县税务局用真心真情回应和化解纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，努力打造良好的税收环境，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（徐晓旭）