跳出低水平价格战 银行业加速“反内卷”
2025-08-20 来源:经济参考报

(上接第一版)

业内人士认为,后续应发挥政策引导与市场机制的双重作用,利用科技手段提升效率,同时推动构建从规模驱动转向价值驱动的商业模式。

星图金融研究院副院长薛洪言认为,应利用科技手段提升效率,减少基层员工在“冲规模”“垒大户”等短期行为上的精力消耗,让其有更多时间投入客户服务与风险把控。此外,亦需避免考核指标层层加码,防止基层网点将“合规红线”让位于“任务完成率”,通过建立科学的职业发展路径和完善的培训机制,提升员工专业能力,缓解职业风险与道德风险交织的压力,营造健康的职业生态。

曾刚建议,首先要重构商业模式,从规模驱动转向价值驱动,注重单客户盈利能力的提升;其次,要发展综合金融服务能力,减少对单一信贷产品的依赖,通过产品创新和服务升级建立差异化优势。此外,完善行业自律公约,明确价格行为底线,建立有效的违约惩戒机制;推动建立行业定价信息交流平台,避免信息不对称导致的过度竞争。

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