精细服务让春运出行更顺畅
2026-02-13 来源：经济参考报

春节临近，北京各铁路车站都进入春运高峰期。北京西站为保障旅客出行顺畅，采取了增开临时旅客列车、设置车次咨询机器人、京铁爱心敬老慢窗口、特殊旅客候车区、便民服务区、空铁联运等数十项精细服务措施，让春运出行更顺畅。图为2月12日拍摄的北京西站候车大厅内的儿童候车游乐区。新华社记者 李欣 摄
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