□记者 汪子旭
8月24日,中国支付清算协会发布《智能体支付应用自律公约》(以下简称《公约》),围绕强化行业自律、保护用户合法权益等方面提出一系列要求。《公约》自发布之日起实施。
中国支付清算协会有关负责人表示,当前,人工智能技术加速迭代演进。为有序推进人工智能与支付清算行业融合发展,引导智能体支付应用安全、合规、可持续发展,在中国人民银行指导下,协会联合会员单位研究制定《公约》。《公约》适用于开展智能体支付应用的协会会员单位,包括在智能体支付应用中提供账户管理、交易处理、收单、转接清算等服务的机构。
具体来看,《公约》将强化安全管理、防范化解风险、保护用户合法权益摆在突出位置,更好统筹发展和安全。其中,在授权管理方面,要求会员单位明确智能体支付应用的授权边界,与用户签订责任清晰的授权协议。采取有效手段对用户身份、交易意愿进行严格核验。在防范风险方面,要求会员单位建立分级分类管理机制,通过交易限额等方式加强资金安全管理。在消费者权益保护方面,要求会员单位为消费者提供便捷的智能体支付应用关闭、信息查询的通道,保障其自主选择权。
《公约》还强调,坚持科技向善。会员单位应确保相关技术应用始终服从于用户权益保护、金融安全稳定和增进社会福祉,防范技术滥用、算法歧视、过度诱导消费。坚持有序竞争。会员单位应坚持开放合作,共同维护公平、开放、健康的智能体支付应用生态,不得通过排他合作、强制捆绑、低价补贴等方式限制用户选择,不得扰乱市场经营秩序,切实保护用户合法权益。
《公约》对促进行业健康发展有哪些积极意义?上述负责人表示,前期,部分会员单位向中国支付清算协会表示,目前已开展智能体支付探索实践,但缺乏行业统一、可参考的标准规则。《公约》的出台,一是落实国家政策部署及有关监管要求,务实推动人工智能技术在支付清算领域的稳妥落地。二是通过柔性自律治理手段凝聚行业共识,在强化风险意识、确保安全可控的同时,助力行业守正创新发展。三是明确开展智能体支付应用须遵守的原则及要求,引导会员单位坚守合规底线、强化风险防范、提升行业整体安全水平。